Systemadministrator (m/w/d) Service Desk

30159 Hannover
23.09.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 011229530
Systemadministrator (m/w/d) Service Desk

itsc GmbH

Germany

https://www.itsc.de/bei-uns-arbeiten/#c221

Kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden sowie Schnittstelle zu internen Spezialisten und Fachabteilungen Annahme und Beantwortung anwendungstechnischer Anfragen Beratung und Unterstützung unserer Kunden (telefonisch, per Remotesoftware und per E-Mail) Durchführung der ersten Qualifizierung und Analyse eingehender Anfragen Verfolgung von Problemlösungen mit Hilfe der internen Help-Desk-Anwendung und Koordinierung der Weiterleitung von Anfragen an den Second-Level-Support Installation und Konfiguration von Software Pflege von Benutzerdaten und Leistungsmerkmalen im zentralen Serversystem sowie Verwaltung der Benutzerrechte Möglichkeiten, Dich auszuprobieren und auch mal Fehler zu machen

Das itsc zählt zu den führenden IT-Dienstleistern im deutschen Gesundheitsmarkt. Bei uns arbeiten Persönlichkeiten mit ganz unterschiedlichem Hintergrund und vielfältigen Fähigkeiten. Doch bei aller Individualität teilen wir auch gemeinsame Ideale: Uns ist es wichtig, dass unsere Mitarbeiter den Mehrwert für unsere Kunden bei allen Überlegungen und Handlungen mit einbeziehen - an jeder Stelle des Unternehmens. Um dies zu erreichen, behalten wir neue Anforderungen und Branchentrends immer fest im Blick, denken flexibel in verschiedene Richtungen und sind bereit, auch unkonventionelle Wege zu beschreiten. Das spricht Dich an? Dann passt Du vermutlich ziemlich gut zu uns. ZUR VERSTÄRKUNG UNSERES TEAMS SUCHEN WIR FÜR UNSEREN STANDORT IN HANNOVER ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT ZUNÄCHST BEFRISTET FÜR 2 JAHRE EINEN SYSTEMADMINISTRATOR (M/W/D) QUALIFIZIERTER SERVICE DESK Deine Aufgaben: Kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden sowie Schnittstelle zu internen Spezialisten und Fachabteilungen Annahme und Beantwortung anwendungstechnischer Anfragen Beratung und Unterstützung unserer Kunden (telefonisch, per Remotesoftware und per E-Mail) Durchführung der ersten Qualifizierung und Analyse eingehender Anfragen Verfolgung von Problemlösungen mit Hilfe der internen Help-Desk-Anwendung und Koordinierung der Weiterleitung von Anfragen an den Second-Level-Support Installation und Konfiguration von Software Pflege von Benutzerdaten und Leistungsmerkmalen im zentralen Serversystem sowie Verwaltung der Benutzerrechte Deine Qualifikationen: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration und idealerweise erste Erfahrung in der IT-Branche Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Group Policy und Zugriffsrechte Erste Erfahrung in den Bereichen Citrix/ XenApp sowie Netzwerk Kenntnisse der administrativen Werkzeuge der Windowsfamilie Eine gute Auffassungsgabe in Verbindung mit einer hohen Problemlösungskompetenz Eine ausgeprägte Teamfähigkeit Ein hohes Maß an Qualitäts- und Serviceorientierung Was Dich bei uns erwartet: Ein tolles Team, das gemeinsam durch Dick und Dünn geht Flache Hierarchien und stets (mindestens) ein offenes Ohr für Deine Ideen Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten mit individuellen Gestaltungsspielräumen Möglichkeiten, Dich auszuprobieren und auch mal Fehler zu machen Ein ernstgemeintes Interesse an Deiner Person und Deinen Fähigkeiten - inklusive entsprechender Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und die Option, im Home-Office zu arbeiten Moderne Technologien und Arbeitsmittel Sonderurlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und erweiterte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall Zuschüsse zum öffentlichen Nahverkehr Du willst Teil des itsc-Teams werden? Dann bewirb Dich HIER - wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Jetzt bewerben

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