Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung

10178 Berlin, 04109, 04107 Leipzig, 10115 Berlin
02.07.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010673496
Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung

NOVENTI HealthCare GmbH

Germany

https://noventi-healthcare-karriere.dvinci-easy.com/de/jobs/169/apply

Als Teamleitung (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung eines Teams unserer Kundenbetreuung. Darüber hinaus stehen Sie unseren Kunden verantwortungsvoll in allen fachlichen Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Sie koordinieren, motivieren und entwickeln Ihr Team und stellen dessen Zielerfüllung sicher. Sie verantworten eigenständig die fachliche Betreuung eines definierten Kundenstamms im Bereich Heilmittel (Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Logopäden und Podologen) Die Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Anfragen sowie deren zeitnahe Bearbeitung gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie bringen Ihre Erfahrung und Ideen ein, um den Kundenservice nachhaltig zu verbessern und Abläufe zu optimieren.

Die NOVENTI HealthCare GmbH ist mit ihren über 1.100 Mitarbeitern, bundesweit mehr als 33.000 Kunden und einem jährlichen Abrechnungsvolumen von 19 Mrd. Euro nationaler Marktführer im Gesundheitswesen für den Bereich Abrechnung von Apotheken und Sonstigen Leistungserbringern. Durch den Fokus auf innovative Weiterentwicklung und die mehrfach ausgezeichnete Kundenorientierung gestaltet die NOVENTI HealthCare GmbH aktiv die Prozesse und Standards für den deutschen Gesundheitsmarkt.   Als Teamleitung (m/w/d)  übernehmen Sie die Verantwortung eines Teams unserer Kundenbetreuung. Darüber hinaus stehen Sie unseren Kunden verantwortungsvoll in allen fachlichen Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Sie wirken aktiv mit, die Servicequalität der NOVENTI HealthCare GmbH weiter zu verbessern und tragen somit maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams und bewerben Sie sich als Teamleitung (m/w/d) Kundenbetreuung am Standort Berlin oder Leipzig   Ihre Aufgaben: Sie koordinieren, motivieren und entwickeln Ihr Team und stellen dessen Zielerfüllung sicher. Sie verantworten eigenständig die fachliche Betreuung eines definierten Kundenstamms im Bereich Heilmittel (Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Logopäden und Podologen) Die Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Anfragen sowie deren zeitnahe Bearbeitung gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie bringen Ihre Erfahrung und Ideen ein, um den Kundenservice nachhaltig zu verbessern und Abläufe zu optimieren. Ihr Profil: Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und konnten Erfahrungen in der Leitung eines Teams im Customer Service Umfeld sammeln. Sie haben Spaß am Kontakt mit Menschen, besitzen ein hohes Maß an sozialer Komptenz und Empathie und legen Wert auf eine qualifizierte, kundenorientierte Arbeitsweise. Exzellente Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift zählt, neben sehr guter Teamfähigkeit und eigenverantwortlicher Arbeitsweise, zu Ihren ausgeprägten Stärken. Unser Angebot: Sie arbeiten in einem sehr erfolgreichen Unternehmen, das zu Deutschlands besten Arbeitgebern gehört, mit einer gelebten wertebasierten Unternehmenskultur und mit einem hochmotivierten Team zusammen. Sie werden flache Hierarchien, eine freundliche Willkommenskultur, offene Kommunikation, respektvollen Umgang und tolle Aktionen des Gesundheitszirkels erleben. Wir sind in einem Wachstumsmarkt tätig, welcher sich kontinuierlich weiterentwickelt. Unser Beitrag für den Markt ist nachhaltig und sinnvoll. Interessiert? Dann fehlt jetzt nur noch eines: Ihre Bewerbung!   Zur besseren Lesbarkeit wird auf die Nennung einer geschlechtsspezifischen Form verzichtet. Selbstverständlich sind immer alle Geschlechter gemeint. NOVENTI HealthCare GmbH Bereich Human Resources | Mona Amelung | 089 921 08 152 Einsteinring 41-43 | 85609 Aschheim bei München | www.noventi.healthcare Bewerben NOVENTI Group | www.noventi.de NOVENTI HealthCare GmbH | Geschäftsbereich azh  

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