Teamleiter operativer Innendienst Privatkunden (m/w/d)

82538 Geretsried
14.08.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 7004410723-010-1__1
Teamleiter operativer Innendienst Privatkunden (m/w/d)

Tyczka Energy GmbH

Frau Emely Schröder

Blumenstr. 5

82538 Geretsried

Deutschland

Tel: 08171 627 341

http://www.tyczka.de

Mensch sein. Deine Energie. Die Tyczka-Unternehmensgruppe gehört zu den Marktführern in der Energieversorgung mit Flüssiggas und ist seit vielen Jahren auch im Geschäftsbereich Industriegase erfolgreich. Die Tyczka-Gruppe ist mit mehr als 500 MitarbeiterInnen seit 95 Jahren führend in Europa. An unserem Standort Geretsried suchen wir ab sofort- unbefristet - zur Nachbesetzung einen Teamleiter operativer Innendienst Privatkunden (m/w/d) in Vollzeit Ihre Aufgaben:##Feststellen des Qualifizierungsbedarfs der Mitarbeiter und Mitwirkung an den erforderlichen Maßnahmen um die erforderlichen Qualitätsstandards sicherzustellen##Durchführen der Mitarbeiterorientierungsgespräche##Jährliche Vereinbarung von Zielen und Maßnahmen mit den Mitarbeitern##Unterstützung und Mitwirkung bei der Realisierung der Zielvereinbarung und deren Erfolgskontrolle (regelmäßiger Soll/Ist-Vergleich)##Bereitstellung der zur Erfüllung der Aufgaben erforderlichen Informationen für das jeweilige Team##Bonitätsüberwachung unter Beachtung der Kreditrichtlinien##Beachtung der Einhaltung der gültigen Genehmigungsrichtlinien##Unterstützung des Außendienstes bei der Betreuung und Bearbeitung von Schlüsselkunden (Bestandskunden)##Mitarbeiterorganisation / Mitorganisation von externen und internen Schulungsmaßnahmen##Sicherstellen von zügiger, kundenorientierter Reklamationsbearbeitung und Mithilfe bei der Bearbeitung besonderer Reklamationen##Durchführen regelmäßiger Team-Meetings##Sicherstellung einer engen Zusammenarbeit mit allen anderen Fachbereichen##Steuerung der dienstlichen Reisetätigkeit des Innendienstes, sowie Überprüfung und Abzeichnung der Spesen##Abstimmung personeller Maßnahmen##Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit##Vertretungsregelung bei Abwesenheit von Mitarbeitern sicherstellen (Resourcenplanung)##Sicherstellen der Einhaltung der Preisuntergrenzen##Mitwirkung bei der Erarbeitung von Vertriebsstrategien und Vertriebskonzepten Ihre Anforderungen:##abgeschlossene kfm. Ausbildung mit Zusatzausbildung (Fachwirt, etc.)##mehrjährige Berufserfahrung##Organisationsstärke sowie Qualitäts- und Kostenbewusstsein##Vertriebserfahrung und -orientierung##Engagement, Flexibilität, Teamorientierung, Belastbarkeit##gute SAP-Anwenderkenntnisse##sicherer Umgang mit MS Office##Führungserfahrung von Vorteil##Branchenkenntnisse wären von Vorteil, jedoch nicht zwingend nötig##Einfühlungsvermögen##Kommunikationsstärke## selbständige Arbeitsweise Unser Angebot:##ein angenehmes professionelles Arbeitsklima in einem dynamischen Team##flexible Gleitzeitmodelle##ein tolles betriebliches Gesundheitsmanagement##ein attraktiver Arbeitsplatz und ein leistungsgerechtes Gehalt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung online auf unserer Internetseite www.tyczka.de. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Emely Schröder. Tyczka Energy GmbH Blumenstr. 5, 82538 Geretsried Fon 08171 627 341www.tyczka.de

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