Help-Desk-Techniker (m/w)

41061 Mönchengladbach
14.06.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 007994147
Help-Desk-Techniker (m/w)

Scheidt & Bachmann System Service GmbH

Germany

http://stellenmarkt.sueddeutsche.de/direkt_bewerben/help-desk-techniker-m-w-4045082

Sie bearbeiten Kundenanfragen und Supportaufgaben im Bereich unserer System-Lösungen inkl. Applikationen und Betriebssysteme. Telefonische Annahme und Erfassung von technischen Störungen und Anwenderfragen gehören zu Ihren Aufgaben. Sie analysieren und beheben Störungen und konfigurieren unsere Systeme per Fernwartung. Sie führen Softwareupdates durch und überprüfen die Ergebnisse. Sie verwalten den Störungseingang. Sie unterstützen Fehleruntersuchungen anderer Fachbereiche. Außerhalb der normalen Arbeitszeit führen Sie Rufbereitschaften durch.

Wir suchen Help-Desk-Techniker (m/w) zur Unterstützung unserer Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann System Service GmbH im Geschäftsbereich Systeme für Tankstellen am Standort Mönchengladbach. Scheidt & Bachmann ist ein Familienunternehmen, das seit über 140 Jahren Produkte und Systeme entwickelt, die immer einen Schritt voraus sind. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten weltweit in den vier weitgehend eigenständigen Geschäftsbereichen. Der Geschäftsbereich Systeme für Tankstellen ist Marktführer für Point-of-Sale-Managementsysteme in mittleren und großen Tankstellennetzen. Wir bieten unseren internationalen Kunden ein modernes Software-Produktport­folio von Kassen- und Backoffice-Systemen über Payment-Terminals bis hin zu zentralen Cloud-Lösungen und Pay­ment-Apps an. Unsere Lösungen werden von namhaften Mineralölgesellschaften und Tankstellennetzen im In- und Ausland eingesetzt. Wir bieten Detaillierte Einarbeitungsprogramme Unterstützende Patenschaftsmodelle Personalentwicklungs- und Weiterbildungsprogramme Kollegiale Arbeitsatmosphäre Ihre Aufgaben Sie bearbeiten Kundenanfragen und Supportaufgaben im Bereich unserer System-Lösungen inkl. Applikationen und Betriebssysteme. Telefonische Annahme und Erfassung von technischen Störungen und Anwenderfragen gehören zu Ihren Aufgaben. Sie analysieren und beheben Störungen und konfigurieren unsere Systeme per Fernwartung.   Sie führen Softwareupdates durch und überprüfen die Ergebnisse. Sie verwalten den Störungseingang.  Sie unterstützen Fehleruntersuchungen anderer Fachbereiche. Außerhalb der normalen Arbeitszeit führen Sie Rufbereitschaften durch.  Ihr Profil Sie haben eine technische oder elektrotechnische Aus­bildung, vorzugsweise im IT-Umfeld sowie kaufmänni­sche Grundlagenkenntnisse oder kaufmänni­sche Aus­bildung mit IT-Ausrichtung erfolgreich abge­schlossen. Vorteilhaft ist Berufserfahrung im Service-Geschäft.  Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik sind erforderlich.  Ihre hohe Service- und Kundenorientierung untermauern Ihre ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten.  Sie arbeiten versiert mit MS Office. Gute Englischkenntnisse setzen wir voraus.  Eine gültige PKW-Fahrerlaubnis ist erforderlich.  Flexibilität im Hinblick auf Arbeitszeit rundet Ihr Profil ab.  Haben Sie Interesse? Für weitere Fragen kontaktieren Sie: Alisa Fetter +49 2166 266-985 Karriere bei Scheidt & Bachmann Karriere-Videos Bewerben Sie sich jetzt! Wenn es Sie reizt, sich in unserem innovativen Familienunternehmen einzubringen, dann bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. BEWERBEN Scheidt & Bachmann GmbH - Breite Straße 132 o 41238 Mönchengladbach o Deutschland o karriere.scheidt-bachmann.de

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Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

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