IT Mitarbeiter - 1st/2nd Level Support (w/m)

50667 Köln
02.01.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 006884554
IT Mitarbeiter - 1st/2nd Level Support (w/m)

über Nash Direct GmbH

Germany

Lokalisierung, Analyse und Behebung technischer Probleme - Annehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen über Telefon und Email unterstützt durch den Einsatz eines Trouble Ticket Systems - 1st / 2nd Level Support (Remotesupport, Arbeitsplatzsupport) - Applikationsupport & Troubleshooting

Über uns: Die Nash direct GmbH ist auf die Vermittlung von hochqualifizierten Professionals in den Bereichen IT und Engineering spezialisiert. Wir bieten unseren Mitarbeitern Zugang zu interessanten Positionen deutschlandweit mit vielversprechenden Perspektiven für eine berufliche Zukunft. Technologie transformiert unsere Welt mit wachsender Geschwindigkeit. Seit mehr als 25 Jahren hilft Harvey Nash vielen Organisationen in Deutschland die besten Talente auf diesem Gebiet zu finden, an sich zu binden und erfolgreich einzusetzen. Unser Unternehmen operiert von 45 Standorten in Nordamerika, Asien und Europa aus und beschäftigt weltweit über 8.000 Mitarbeiter und Experten.   Für unseren Kunden am Standort Grossraum Köln suchen wir derzeit einen IT Mitarbeiter – 1st/2nd Level Support (w/m) Start: Asap Standort: Grossraum Köln IT Mitarbeiter – 1st/2nd Level Support (w/m) Standort: Köln Referenznummer: 337553 Vertragsform: Anstellung über Harvey Nash Ihre Haupttätigkeiten: - Lokalisierung, Analyse und Behebung technischer Probleme - Annehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen über Telefon und Email unterstützt durch den Einsatz eines Trouble Ticket Systems - 1st / 2nd Level Support (Remotesupport, Arbeitsplatzsupport) - Applikationsupport & Troubleshooting   Ihr Profil: - Gute Kenntnisse in MS Betriebssystemen (Windows 7, 10) und MS Office 2016 und 365 - Gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Active Directory, Sicherheit; VPN - Gute HW Kenntnisse (z.B. Notebooks, Desktop, Mobilgeräte, Tablets) - Fliessend Deutsch & Englisch   Wir bieten Ihnen: Ihre Bewerbung: Falls Sie an dieser Vakanz Interesse haben, so freue ich mich über Ihren aktuellen CV mit der Information Ihrer Verfügbarkeit und Ihre Gehaltsvorstellung für den genannten Standort. Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung!

IT/ Softwareentwicklung

Kundendienst/ Service

Sonstige Branchen

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

50667 Köln