Teamführung: Leitung und Weiterentwicklung eines Teams aus System Architects, System Engineers und Support Engineers. Coaching und Motivation des Teams zur kontinuierlichen Verbesserung von Infrastruktur-, Arbeitsplatz- und Softwarelösungen Anforderungsmanagement: Organisation und Coaching der Analyse, Spezifikation und Priorisierung von Infrastruktur-, Prozess- und Tool-Anforderungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern Stakeholder-Management: Schnittstelle zwischen Infrastruktur, Application Management, Fachabteilungen und externen Dienstleistern IT-Betrieb: Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT-Systeme IT-Governance und Strategie: Mitentwicklung und Umsetzung der IT-Strategie, IT-Richtlinien und Compliance-Vorgaben (ISO 27001) IT-Security: Entwicklung und Sicherstellung der IT-Sicherheitsstrategie, einschließlich Risikomanagement und Incident Response Management Incident Management: Verantwortlich für das Eskalationsmanagement bei technischen Störungen Projektmanagement: Steuerung und Umsetzung technischer IT-Projekte zur Stabilisierung und Skalierung der IT-Landschaft Administration: Steuerung und Optimierung betrieblicher Abläufe, Unterstützung des CIO bei Kosten- und Kapazitätsplanung, Rechnungsprüfung und Controlling