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18.06.2025, GovConnect GmbH
Hannover, Oldenburg
IT-Administrator (m/w/d)
Aufgaben:
Du bist Teil unseres Support-Teams und erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Themen unserer Mitarbeitenden
Du nimmst Meldungen und Anfragen entgegen, qualifizierst sie vor und dokumentierst alles in unserem Ticketsystem
Du analysierst gemeldete Störungen, aktivierst nachgelagerte Supportinstanzen und überwachst die Ergebnisse bis hin zur Behebung der Störung
Du unterstützt bei Fragen hinsichtlich der eingesetzten Hard- und Software, arbeitest an IT-Projekten mit und schulst Deine Kolleginnen und Kollegen
Du leistest technischen Support vor Ort, telefonisch und per Fernwartung
Du installierst und administrierst PCs, Serverumgebungen sowie Netzwerke und richtest laufende Systeme wie Antivirus und Back-ups ein
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrungen
Erfahrung im Anwendersupport, in der Administration von Hardware sowie im Umgang mit Ticketsystemen und den gängigen Office-Anwendungen
Gute Kenntnisse in den Bereichen Serveradministration (MS Windows Server, Active Directory, Exchange, DNS, DHCP, GPO), Betriebssysteme, Netzwerktechnik, IT-Sicherheit, Zertifikatsmanagement, Berechtigungsmanagement
Grundkenntnisse im Umgang mit Linux-Servern oder der Administration von Jira sind wünschenswert
Bereitschaft zum Erlernen von Prozessen und Verfahren der eingesetzten Softwareprodukte
Gute Deutschkenntnisse (Level C1) in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Standorte