Informationen zur Anzeige:
IT Consultant User Help Desk / Anwendungen m/w/d
Müllheim
Aktualität: 25.04.2024
Anzeigeninhalt:
25.04.2024, AUMA Riester GmbH & Co. KG
Müllheim
IT Consultant User Help Desk / Anwendungen m/w/d
Als IT-Consultant bieten Sie den First- / Second-Level-Support bei IT-Störungsmeldungen und Service-Anfragen und administrieren Softwaresysteme für den User Help Desk der AUMAUnternehmensgruppe. Dies umfasst im Wesentlichen folgende Aufgaben:
Sie stellen den Systembetrieb der zentralen IT in der gesamten AUMA-Gruppe sicher
Sie verantworten die Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Ticketsystem
Sie betreuen unsere Anwender bei Anfragen in deutscher und englischer Sprache
Sie erfassen und dokumentieren Problemlösungen
Sie kümmern sich um die Installation, Konfiguration, Administration, Beschaffung und Wartung von Softwaresystemen / Anwendungen
Sie identifizieren und optimieren Schwachstellen von IT-Anwendungen
Erfolgreich abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Fachbereich IT
Erfahrung im IT-Support (Windows, Active Directory, EntraID) und in der Arbeit mit heterogenen IT-Systemen (Client, Server, Cloud) und Netzwerken
Fundierte Erfahrung in der Administration & Verwaltung von dezentralen und zentralen Anwendungen (M365, ERP)
Freude an komplexen und technisch vielfältigen Anforderungen im internationalen Umfeld, auch in englischer Sprache
Fähigkeit, Lösungen und Ideen in die Praxis aktiv und zielorientiert umzusetzen
Ausgeprägte Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise, Selbstorganisation und Teamgeist
Berufsfeld
Standorte