Technischer Consultant ServiceManagement (w/m/d)
08.06.2024
dmTECH GmbH
Karlsruhe
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08.06.2024, dmTECH GmbH
Karlsruhe
Technischer Consultant ServiceManagement (w/m/d)
Gestaltung und Betreuung der Automatisierungsprozesse und Schnittstellen rund um die ServiceManagement-Plattform ServiceNow
Requirements Management, technische Beratung unserer Consultants sowie Abstimmung mit der Entwicklung und Begleitung der Umsetzung
Sicherstellung und Steuerung einer agilen, kundennahen Weiterentwicklung von ServiceNow-Applikationen und -Schnittstellen von der Konzeption bis zur qualifizierten Dokumentation
Administration der Plattform ServiceNow
Unterstützung des Release Managements inkl. Deployment, Troubleshooting und Fehlerbehebungen
Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
Erfahrungen im administrativen Umgang mit der ServiceNow-Plattform
Affinität zur agilen Software- oder Web-Entwicklung, idealerweise erste Kenntnisse in JavaScript
Grundkenntnisse von Cloudsystemen und in der Netzwerkadministration erwünscht
Eigenverantwortliche und systematische Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Humor
Zielgruppenorientierte Kommunikationsweise auf Deutsch (mind. C1)
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Standorte