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AB Sciex Germany GmbH

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Field Service Engineer / Service Techniker (w/m/d)
Region Mannheim, Heidelberg, München
Aktualität: 04.08.2022

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04.08.2022, AB SCIEX Germany GmbH
Region Mannheim, Heidelberg, München
Field Service Engineer / Service Techniker (w/m/d)
Engagiert und mit Begeisterung installieren Sie neue CE-LCMS-Systeme und schulen Kunden in der Anwendung und stellen die Leistungsfähigkeit bestehender Systeme durch optimale Wartung, Qualifizierung und Reparaturen sicher. Sie betreuen Ihre Kunden von Ihrem zukünftigen Homeoffice, welches im Einsatzgebiet liegen sollte. Eigenverantwortliche Planung und Arbeitseinteilung der Serviceeinsätze, bestehend aus Installationen von neuen Systemen, Wartung, Qualifizierung, Reparaturen sowie Schulung der Anwender am System Pflege der Kundendaten durch sorgfältige und zeitnahe Erstellung von Berichten und systematische Erfassung und Meldung von Fehlern Aktive Zusammenarbeit mit den Kollegen aus dem Service, Vertrieb und technischem Support Regelmäßige Teilnahme an internen Produktschulungen Sie steigern nachhaltig die Kundenzufriedenheit sowie die Umsatzentwicklung und bauen das Vertrauen bei bestehenden Kunden systematisch aus. Sie arbeiten im Team, um die Serviceleistung bei unseren Kunden kontinuierlich zu steigern
Sie haben Spaß daran, sich in die anspruchsvolle Technik der Geräte zu vertiefen und sind eine einsatzfreudige und selbstständige Persönlichkeit, die gerne in einem kleinen, dynamischen Team agiert. Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit Fortbildung zum Staatl. gepr. Techniker (m/w/d), oder ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen Elektrotechnik, Medizintechnik, Chemie oder Physik Idealerweise Berufserfahrung im Außendienst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift Offener und kommunikativer Arbeitsstil, Teamfähigkeit mit einem sicheren Auftreten Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen Hohe Reisebereitschaft mit Übernachtungen im Einsatzgebiet

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