Administrator / Operational Analyst (m/w/d) System Monitoring

60313 Frankfurt am Main, Frankfurt am Main
29.09.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 017096833
Administrator / Operational Analyst (m/w/d) System Monitoring

ING Deutschland

Germany

https://www.ing.jobs/deutschland/alle-jobs/stelle/Administrator-Operational-Analyst-System-Monitoring.htm

Sie haben ein waches Auge auf unsere IT-Systeme, führen regelmäßige Checks durch, monitoren und bearbeiten Events, verfolgen Incidents im Ticketsystem und führen Eskalationen im Störungsfall durch. Somit sind Sie eine wichtige Schnittstelle zum Incident, Problem und Change Management und packen mit an, wenn es um schnelle und pragmatische Lösungsfindung geht. Selbstverständlich pflegen Sie das Backlog und liefern Dokumentationen und Reportings (z. B. zur Verfügbarkeit) lückenlos ab. Und weil Sie unablässig quer- , vor- und mitdenken, bieten Ihre Reviews in puncto Verfahren, Prozesse und deren Optimierung immer einen Mehrwert.

Jetzt Administrator / Operational Analyst (m/w/d) System Monitoring am Standort Frankfurt werden. Sie erkennen komplexe Zusammenhänge und behalten dabei Coolness und Überblick? Bei abstrakten Problemen sind Sie stets der oder die Erste, um konkrete Lösungen zu entwickeln? Und Sie wissen, dass Kommunikation und Teamplay den Workflow für alle leichter machen? Perfekt! Dann sind Sie die optimale Besetzung, um in unserer IT die Systeme am Laufen zu halten. Ihre Aufgaben: Sie haben ein waches Auge auf unsere IT-Systeme, führen regelmäßige Checks durch, monitoren und bearbeiten Events, verfolgen Incidents im Ticketsystem und führen Eskalationen im Störungsfall durch. Somit sind Sie eine wichtige Schnittstelle zum Incident, Problem und Change Management und packen mit an, wenn es um schnelle und pragmatische Lösungsfindung geht. Selbstverständlich pflegen Sie das Backlog und liefern Dokumentationen und Reportings (z. B. zur Verfügbarkeit) lückenlos ab. Und weil Sie unablässig quer-, vor- und mitdenken, bieten Ihre Reviews in puncto Verfahren, Prozesse und deren Optimierung immer einen Mehrwert. Ihr Profil: IT-Ausbildung und mehrjährige relevante Berufserfahrung Praxis im Umgang mit Administrations-Tools in Unix-, Windows- und Netzwerkumgebungen Fit im Systemmonitoring (z. B. Icinga) sowie Kenntnisse in einem ITSM-Framework (z. B. ServiceNow) Bereitschaft zur Arbeit im Dreischichtbetrieb Analytisches Denkvermögen, Entscheidungsfreude und sorgfältiger Arbeitsstil Sehr gutes Deutsch und Englisch Bewerben Sie sich jetzt bei Deutschlands drittgrößter Privatkundenbank: ing.de/karriere

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