AKDB Anstalt für kommunale Datenverarbeitung in Bayern
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Informationen zur Anzeige:
Kundenberater Softwarelösungen für Versorgungsunternehmen (m/w/d)
verschiedene Standorte
Aktualität: 28.09.2023
Anzeigeninhalt:
28.09.2023, Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
verschiedene Standorte
Kundenberater Softwarelösungen für Versorgungsunternehmen (m/w/d)
Du bist erster Ansprechpartner unserer Kunden zur Softwarelösung Schleupen.CS für Versorgungsunternehmen für Abrechnung, Billing und Marktkommunikation.
Du berätst unsere Kunden rund um die Softwarelösung der kaufmännischen Prozesse der Versorgungswirtschaft (Schleupen.CS).
Du betreust laufend unsere Kunden in der Verfahrensanwendung .
Du bearbeitest telefonische Serviceanfragen .
Du führst den Softwaresupport und telefonische Kundenberatung der Anwender durch.
Du unterstützt unsere Kunden bei der Softwareeinführung und beim Customizing der Softwarelösung .
Du führst Anwenderschulungen sowie individuelle Kundenschulungen vor Ort durch.
Du nimmst an Kundenveranstaltungen teil.
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder IT-Ausbildung mit kaufmännischer Erfahrung, gerne auch entsprechendes Studium .
Du besitzt gute grundlegende IT-Kenntnisse .
Wünschenswert sind Branchenkenntnisse und Wissen über Marktprozesse im Bereich der Energie- und Versorgungswirtschaft .
Praxiskenntnisse im Bereich Vertragsabrechnung/Marktkommunikation und Kenntnisse in der Branchensoftware Schleupen.CS sind von Vorteil.
Du punktest mit hoher Lernbereitschaft sowie Fähigkeit zur selbstständigen Einarbeitung in neue Sachverhalte .
Du trittst souverän auf, hast eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit und die Bereitschaft zu Reisen runden Dein Profil ab.
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Softwareentwicklung
Consulting, Training, Ausbildung
Consulting, Beratung
IT/TK Consulting, Vertrieb
IT-Consulting
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