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Anton Paar ProveTec GmbH

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Technischer Produktbetreuer (w/m/d) im Service
Blankenfelde-Mahlow bei Berlin
Aktualität: 12.09.2021

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12.09.2021, Anton Paar ProveTec GmbH
Blankenfelde-Mahlow bei Berlin
Technischer Produktbetreuer (w/m/d) im Service
Sie betreuen über ein CRM-System vom Standort aus unser weltweites Service- und Vertriebsnetz und beantworten dabei technische Kundenanfragen sowie applikative und vertriebliche Standardfragen. Sie führen Reparaturen vor allem im Haus, fallweise auch vor Ort aus. Sie planen und führen Schulungen und Seminare für Servicetechniker durch. Sie erstellen und pflegen Servicedokumente und -videos in Englisch. Sie unterstützen unsere Servicetechniker bei Installationen, Inbetriebnahmen bzw. Service- oder Wartungseinsätzen beim Kunden per Fernkommunikation, fallweise auch vor Ort. Qualitätsversprechen
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik, Mechanik oder vergleichbar, wobei ein abgeschlossenes Studium in einem dieser Bereiche, aber auch Berufserfahrung im Kundendienst bzw. als Service-Techniker wünschenswert sind. Sie sind kunden- und lösungsorientiert, arbeiten analytisch und strukturiert, besitzen ein hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Teamfähigkeit. Deutsch und Englisch sprechen und schreiben Sie fließend. Sie sind bereit zu weltweiten Einsätzen (2-3 Mal im Jahr).

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