Associate Lead Expert (m/w/d) Enterprise-Service Management

53340 Meckenheim (Nordrhein-Westfalen), 53340 Meckenheim, 53123 Bonn, 50667 Köln, 56068 Koblenz
05.06.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010409210
Associate Lead Expert (m/w/d) Enterprise-Service Management

BWI GmbH

Germany

https://tracking.gohiring.com/c?cid=8664d1a0-9b94-4861-a645-f7b381b3b63d&jid=4b79b424-661b-4da5-b874-1f43f8a93cd9&pid=b2ce549d-2949-42c0-b49f-8c52ac18797a&ec=click%3Aapply_url&cb=https%3A%2F%2Fkarriere.bwi.de%2Fbewerber%2Flandingpage.php%3Fprj%3D8ff4a061e94d139f016b2ca7dd0a1541%26amp%3Boid%3D

Durchführung von Analysen, sowohl technisch als auch prozessual, im Bereich Enterprise-Service Management im direkten Kundenumfeld und auch im eigenen Unternehmen Ableitung von Daten- und Informationsbedarf bezüglich der Planung, Einführung und Umsetzung von Organisations- und Prozessstrukturen im Kontext komplexer Projekte Eigenverantwortliche Durchführung von Workshops und Assessments Erstellung bzw. Fortschreibung der erforderlichen Dokumentationen (z.B. Konzepte, Umsetzungsdokumente, Leistungsbeschreibungen, etc.) Definition und Dokumentation von funktionalen Anforderungen an Management Systeme und Applikationen aus prozessualer bzw. organisatorischer Sicht In umfangreichen Projekten für längere Zeit im direkten Kundenumfeld zu arbeiten

Tu was du liebst. Jetzt die IT für Deutschland gestalten. Gestalten Sie mit uns eine der größten und komplexesten IT-Landschaften Deutschlands und unterstützen Sie unser Team als Associate Lead Expert (m/w/d) Enterprise-Service Management ab sofort in Bonn, Köln, Koblenz oder Meckenheim. Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten. SDM ESMP ist BWI bereichsübergreifend verantwortlich für das Design, die Einführung und die kontinuierliche Verbesserung der Kernprozesse der Leistungserbringung des BWI Geschäftsprozessmodells (End-to-End), um eine ganzheitliche, prozessorientierte und wirtschaftliche Service-Erbringung durch die BWI gegenüber ihren Kunden zu gewährleisten. Erfahren Sie mehr in unserem Portfolio. Ihre Aufgaben: Durchführung von Analysen, sowohl technisch als auch prozessual, im Bereich Enterprise-Service Management im direkten Kundenumfeld und auch im eigenen Unternehmen Ableitung von Daten- und Informationsbedarf bezüglich der Planung, Einführung und Umsetzung von Organisations- und Prozessstrukturen im Kontext komplexer Projekte Eigenverantwortliche Durchführung von Workshops und Assessments Erstellung bzw. Fortschreibung der erforderlichen Dokumentationen (z.B. Konzepte, Umsetzungsdokumente, Leistungsbeschreibungen, etc.) Definition und Dokumentation von funktionalen Anforderungen an Management Systeme und Applikationen aus prozessualer bzw. organisatorischer Sicht In umfangreichen Projekten für längere Zeit im direkten Kundenumfeld zu arbeiten Ihr Profil: Abgeschlossenes technisch-orientiertes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung Kenntnisse im Bereich Service Management, Kenntnisse in weiteren Frameworksund Normen (z.B. ITIL, COBIT, ISO/IEC 20000, DevOps, IT4IT) sind wünschenswert Sehr gute Kenntnisse und Erfahrung im Umfeld Prozess- und Organisation-Design, insbesondere bei der Definition von organisationsübergreifenden Prozessen und deren Schnittstellen, wünschenswert im öffentlichen Sektor / Behördenumfeld Grundlegende Programmierkenntnisse in gängigen Skriptsprachen (z.B. VBA, VBScript, Python, Perl, etc.) Grundlegende technische Kenntnisse in folgenden Bereichen: Datenbank-Technologien, Datenmigration (Import bzw. Export von Daten etc.) und deren Schnittstellen Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Sicheres Auftreten im Kundenumfeld, Flexibilität und Reisebereitschaft Wir bieten: Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Interfit und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier Bewerben Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 18783 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 3990 Sagen Sie's gerne weiter!

Consulting/ Beratung

IT/ EDV Hardware & Netzwerke

IT/ Softwareentwicklung

IT/ Software

Angestellter/ Fachkraft

Vollzeit

53123 Bonn

50667 Köln

53340 Meckenheim

53340 Meckenheim (Nordrhein-Westfalen)

56068 Koblenz