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Bechtle Onsite Services GmbH

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Informationen zur Anzeige:

IT Servicetechniker Remote Support (w/m/d)
Chemnitz, Neckarsulm
Aktualität: 04.12.2022

Anzeigeninhalt:

04.12.2022, Bechtle Onsite Services GmbH
Chemnitz, Neckarsulm
IT Servicetechniker Remote Support (w/m/d)
Single Point of Contact (24/7) Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu eingegangenen Störungsmeldungen Entstörung unter der Verwendung von Remoteunterstützung mit diversen Tools im Rahmen einer Erstlösung im Service Desk
IT Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Berufserfahrung Gute Kenntnisse in der technischen Erfahrung idealerweise im 1st / 2nd Level Support Solide Anwenderkenntnisse der aktuellen Windows Betriebssysteme und Office Produkte Fundiertes Know-how im Bereich von Client Hardware sowie Erfahrung in der Betreuung von Endanwendern Englisch C1 Niveau Bereitschaft zum 3-Schichtbetrieb

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