Customer Journey Expert (m/w) Product Cards Specialist

60311 Frankfurt am Main, Frankfurt am Main
26.02.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009699200
Customer Journey Expert (m/w) Product Cards Specialist

ING-DiBa AG

Germany

https://www.ing.jobs/Deutschland/Stellenangebote/Stelle/Customer-Journey-Expert-Product-Cards-Specialist.htm

In Ihrem agilen Squad verantworten Sie gemeinsam das Produktmanagement rund um die Bankkarte. Das bedeutet: Sie implementieren für Girocard und Visa Card neue Produkte, Features, Prozesse und Systeme. Dazu gehört z. B. auch das Thema Mobile Payments via Tokenisierung, e-Commerce und weiteren innovativen Lösungen. Darüber hinaus geben Sie klug den Rahmen für Prozessverbesserungen vor, managen mit Übersicht Requirements sowie Risiken in Bezug auf Kunden, Lieferanten und Aufsichtsbehörden und haben hier stets alle relevanten Vorgaben im Blick. Kommunikation ist dabei selbstverständlich der Schlüssel: Sie stimmen Anforderungen präzise und termingerecht mit den relevanten Stakeholdern und Schnittstellen ab, arbeiten auch international aktiv mit und kooperieren eng mit den Kartenorganisationen (Visa/MC) sowie externen Dienstleistern (equensWorldwide, G+D etc.).

Jetzt Customer Journey Expert (m/w) Product Cards Specialist am Standort Frankfurt werden. Jump on. Weshalb zuschauen, wenn man auch mitgestalten kann? Sie bringen die Dinge zum Laufen. Und machen sie dann jeden Tag ein bisschen besser. Sie denken auch mal unkonventionell oder probieren vermeintlich Unmögliches aus - gern gemeinsam mit den passenden Leuten. Wozu? Weil Ihr Herz für den Kunden schlägt. Und dafür, ihm immer wieder neue Möglichkeiten für sein Leben zu zeigen. Jump on. Ihre Aufgaben: Kurz gesagt: In Ihrem agilen Squad verantworten Sie gemeinsam das Produktmanagement rund um die Bankkarte. Das bedeutet: Sie implementieren für Girocard und Visa Card neue Produkte, Features, Prozesse und Systeme. Dazu gehört z. B. auch das Thema Mobile Payments via Tokenisierung, e-Commerce und weiteren innovativen Lösungen. Darüber hinaus geben Sie klug den Rahmen für Prozessverbesserungen vor, managen mit Übersicht Requirements sowie Risiken in Bezug auf Kunden, Lieferanten und Aufsichtsbehörden und haben hier stets alle relevanten Vorgaben im Blick. Kommunikation ist dabei selbstverständlich der Schlüssel: Sie stimmen Anforderungen präzise und termingerecht mit den relevanten Stakeholdern und Schnittstellen ab, arbeiten auch international aktiv mit und kooperieren eng mit den Kartenorganisationen (Visa/MC) sowie externen Dienstleistern (equensWorldwide, G+D etc.). Ihr Profil: Bankausbildung, Studium oder eine vergleichbare Ausbildung Vorzugsweise Erfahrung im Kartengeschäft sowie in agiler Projektarbeit Technologieaffinität idealerweise verbunden mit entsprechendem Know-how in puncto Online-Bezahlverfahren Eigenständigkeit, Teamfähigkeit, Sorgfalt und Engagement Kommunikations- sowie durchsetzungsstark Verhandlungssicheres Deutsch sowie gutes Englisch Virtueller Rundgang: Ihre Bewerbung: Bewerben Sie sich jetzt bei Deutschlands drittgrößter Privatkundenbank: ing.de/karriere

Projekt- und Produktmanagement/ Qualitätsmanagement

Marketing/ Werbung/ PR

Finanzdienstleistung/ Versicherung

Banken/ Finanzdienstleistungen

Projektleitung/ Stabstelle/ Spezialist

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

60311 Frankfurt am Main

Frankfurt am Main