Customer Service Coordinator (m/w/d)

80331 München
03.03.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 020422514
Customer Service Coordinator (m/w/d)

Leica Geosystems GmbH

Germany

https://jobs.brassring.com/1033/ASP/TG/cim_jobdetail.asp?partnerid=25872&siteid=5518&Areq=1819BR&utm_campaign=jobware&utm_source=jobware&utm_medium=jobware

Auftragsannahme und Beratung der Kunden Aktiver Verkauf von Serviceleistungen Disposition und Terminierung der Kundenaufträge Kalkulation und Erstellung von Kostenvoranschlägen Kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden Abstimmung mit der Mietabteilung zwecks Bereitstellung von Miet- oder Leihinstrumenten Kommunikation zwischen Verkaufsteam, Kunden und unseren Servicezentren Überwachung der offenen Serviceauftragsbestände, Lieferungen, Bestellungen etc. Abrechnung und Fakturierung der Serviceaufträge Kundenstammdatenpflege Ersatzteilbewirtschaftung der Servicelager

Über uns: Beim Bau der höchsten Gebäude, längsten Brücken und größten Passagierflugzeuge wird auf die marktführenden Vermessungslösungen von Leica Geosystems vertraut. Unsere Mitarbeiter/ innen entwickeln, produzieren und vertreiben, worauf sich unsere Kunden Tag für Tag auf der ganzen Welt verlassen: Innovation, Präzision, Zuverlässigkeit und Effizienz. Als führendes Unternehmen im Bereich Vermessung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Abteilung »Technical Service Admin« eine/n: Standort: München Dein Aufgabengebiet: Auftragsannahme und Beratung der Kunden Aktiver Verkauf von Serviceleistungen Disposition und Terminierung der Kundenaufträge Kalkulation und Erstellung von Kostenvoranschlägen Kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden Abstimmung mit der Mietabteilung zwecks Bereitstellung von Miet- oder Leihinstrumenten Kommunikation zwischen Verkaufsteam, Kunden und unseren Servicezentren Überwachung der offenen Serviceauftragsbestände, Lieferungen, Bestellungen etc. Abrechnung und Fakturierung der Serviceaufträge Kundenstammdatenpflege Ersatzteilbewirtschaftung der Servicelager Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrung im Kundenservice Technisches Verständnis von Vorteil Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP) Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise Hohe Lösungsorientierung und sicheres Verhandlungsgeschick Hohes Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit Sehr guter Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wenn Du gerne in einem kollegialen Team mit flacher Hierarchie arbeitest, Freude am Umgang mit Menschen hast und Motivation, Verantwortungsbewusstsein und Leistungsbereitschaft für Dich eine Selbstverständlichkeit sind, dann freuen wir uns auf Deine digitale Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin. Erfahre mehr über Leica Geosystems auf https://leica-geosystems.com/de-de/about-us/careers. Jetzt bewerben

Vertrieb/ Verkauf

Sekretariat/ Assistenz/ Sachbearbeitung

Elektronik/ Elektrotechnik/ Feinmechanik

Angestellter/ Fachkraft

Vollzeit

80331 München