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Informationen zur Anzeige:

Informatiker / Fachinformatiker im IT-Servicedesk (m/w/d)
Reutlingen
Aktualität: 17.09.2021

Anzeigeninhalt:

17.09.2021, Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
Reutlingen
Informatiker / Fachinformatiker im IT-Servicedesk (m/w/d)
Fehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen sowie Übernahme der Dokumentation Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem sowie Weitergabe an die Fachbereiche Ansprechpartner für technische Fragen Bindeglied zwischen Anwendern und IT
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z. B. als IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker Anwendungsentwicklung / Systemintegration, Systeminformatiker, Fachberater Softwaretechniken oder vergleichbar (m/w/d), oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Kenntnisse in IT-Netzwerken sowie Windows Betriebssystemen Serviceorientierte und gewissenhaft Persönlichkeit Kundenorientierung und Kommunikationsstärke Erste Erfahrungen im Bereich ITIL wünschenswert

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