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18.08.2026, Georg Kesel GmbH & Co. KG
Kempten
Serviceleitung (m/w/d)
Aufgaben:
Leitung : Du leitest unser Service-Team (Innen- & Außendienst) und entwickelst die Prozesse so, dass sie für alle effizienter werden. Du bist Coach für dein Team.
Wachstum & Strategie: Du entwickelst neue Serviceprodukte (z. B. Retrofits) und erschließt neue Erlösquellen
Kunden-Power: Du pflegst strategische Partnerschaften, repräsentierst das Unternehmen und bist der Ansprechpartner, wenn es bei Schlüsselkunden drauf ankommt
Zahlen im Griff: Du steuerst das Business anhand von Kennzahlen (KPIs) und setzt die Preisstrategie fest
Qualifikationen:
Wir suchen jemanden, der Technik versteht und Menschen leiten kann:
Technischer Background: Studium (Maschinenbau/Mechatronik) ODER Meister/Techniker (m/w/d) mit fundierter Erfahrung im Maschinenbau.
Service-Gen: Du bringst Erfahrung im Service von Werkzeugmaschinen mit und weißt, worauf es ankommt.
Leitungsstärke: Du hast bereits ein Team geleitet und weißt, wie man motiviert und organisiert.
Kommunikation: Sicher in Deutsch & Englisch, da unser Service international ist.
Reisebereitschaft: Du repräsentierst das Unternehmen bei Kunden und Messen. Sales ist uns extrem wichtig.
Diese Arbeitsstelle passt auch zu dir, wenn du eine Ausbildung zum Serviceleiter, Leiter Kundendienst, Head of After-Sales, Service Manager, Leiter Technischer Service, Technischer Leiter After-Sales, Kundendienstleiter, Maschinenbauingenieur, Industriemeister Metall, Technischer Betriebswirt, Mechatronik-Ingenieur, Servicetechniker-Meister (m/w/d) besitzt.
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Techn. Management, Projektplanung
Prozessplanung, Organisation
Techn. Support, Kundenservice
Standorte
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