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Mitarbeiter (w/m/d) Field Service Region Süd
Marklkofen, Roth
Aktualität: 21.03.2024

Anzeigeninhalt:

21.03.2024, FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG
Marklkofen, Roth
Mitarbeiter (w/m/d) Field Service Region Süd
Du übernimmst den Client-Support sowie die Installation und Konfiguration von PCs (Citrix, Windows 10), ThinClients, Druckern, Datenerfassungsgeräten (mobile Computer) und Peripherie. Du arbeitest eng mit zentralen IT-Teams (Helpdesk und IT-Fachbereichen) sowie Mitarbeitern (w/m/d) der Niederlassungen zusammen. Du bist zuständig für den Vor-Ort-Support unserer Multi-User-Logistikstandorte (Reisetätigkeit erforderlich). Du bist verantwortlich für die Klassifizierung, Strukturierung, Lösung und Dokumentation von Supportfällen. Du übernimmst die Ersteinrichtung von Arbeitsplätzen für Endanwender (w/m/d) (z.B. Benutzerprofil, Postfach, etc.) sowie die erste Einweisung der Kollegen (w/m/d). Du koordinierst IT-technische (Teil-)Projekte und setzt diese um. Du wirkst mit an der Umsetzung und Weiterentwicklung der Unternehmensstandards. Du verantwortest die Serviceabwicklung mit Vorlieferanten. Du nimmst am Bereitschaftsdienst teil.
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-System-Elektroniker (w/m/d) oder eine vergleichbare IT-technische Qualifikation. Du bringst Berufserfahrung im technischen Kundenservice mit, idealerweise im Logistikbereich. Du besitzt sehr gute Soft- und Hardwarekenntnisse sowie Sicherheit im Umgang mit Druckern und Netzwerkhardware; Kenntnisse im Umgang mit Etikettendruckern und Barcodescannern sind wünschenswert. Du hast Praxis im Umgang mit einem Ticketsystem. Du verfügst über gutes Englisch in Wort und Schrift. Du besitzt Teamgeist, eine selbstständige Arbeitsweise und eine hohe Kundenorientierung. Du bist bereit zu flexiblen Arbeitszeiten und zur permanenten Fortbildung. Du hast den Führerschein der Klasse B.

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