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Leiter*in Omni-Channel-Management
Berlin
Aktualität: 09.08.2022

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09.08.2022, GASAG AG
Berlin
Leiter*in Omni-Channel-Management
Als Leiter*in Omni-Channel-Management verantwortest du die vertriebliche Zielerreichung unserer Kampagnen Du planst, konzeptionierst und implementierst kanalübergreifend neue Kampagnen zur Akquise und Kundenbindung Das Kundenerlebnis steht bei dir im Mittelpunkt - du nimmst kampagnenspezifische »Customer Journeys« auf, überwachst die Performance und ergreifst zielgerichtete Maßnahmen zur Optimierung Du treibst die Erhöhung des Digitalisierungs- und Automatisierungsgrades sowie der Datenintelligenz im Kampagnenmanagement stetig voran Darüber hinaus bist du für die Jahresplanungen und regelmäßigen Prognosen / Hochrechnungen der vertrieblichen Erwartungen verantwortlich Die fachliche Führung eines Teams von max. fünf Mitarbeiter*innen rundet dein Aufgabenprofil ab
Du hast ein Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt abgeschlossen oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von datengetriebenen Kampagnen mit Du besitzt ein digitales Mindset, kennst dich mit den gängigen MS Office-Produkten aus und hast bestenfalls bereits mit SAP-CRM, BW und Datenbanksystemen gearbeitet Deine kreative und analytische Denkweise sowie deine Zahlenaffinität zeichnen dich aus Idealerweise hast du Projektmanagementerfahrung im agilen Setup (z. B. als Projekt- oder Teilprojektleiter) sowie in der Zusammenarbeit in cross-funktionalen Teams Du bist ein*e Teamplayer*in, besitzt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch in Wort und Schrift) und hast Spaß an der fachlichen Führung von Mitarbeiter*innen

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