1 Jobs gefunden für head-of-scientific-support

Fachliche, disziplinarische Führung der 12-köpfigen Abteilung mit Verantwortung für und das fokussierte Ausrichten auf: Einrichten, demonstrieren und schulen der Methoden HPLC, GC-MS, LC-MS / MS mit Reagenzien-Kits bei Kunden / Distributoren vor Ort (weltweit) und remote. Flexibler Support für Kunden in allen technischen und applikativen Belangen rund um die o. g. Themen, vor Ort, remote oder per Teams. Koordination von Reparaturen und Wartungen in Zusammenarbeit mit den Geräteherstellern. Gewährleisten eines ersten Troubleshootings über die zentrale Kunden-Hotline. Einbinden des gesamten Know-hows aus den hauseigenen Laboren bei Kundenanfragen. Schulungen / Workshops für Kunden und Mitarbeiter. Vereinzelte eigene Reisetätigkeit als Abteilungsleiter. Normenkonforme Dokumentation der Supportarbeit.

Sie kombinieren ein erfolgreiches naturwissenschaftlich-technisches Studium mit einschlägiger Berufspraxis. Erfahrung im Bereich der instrumentellen Analytik rund um HPLC und/oder LC-MS / MS. Wichtig ist (erste) Führungserfahrung und die Überzeugung, über Motivation und klare Kommunikation Ziele zu setzen und deren Erreichen zu unterstützen. Sie ermöglichen bestmögliche Arbeitsbedingungen, einen guten organisatorischen Rahmen und stellen sich vor das Team. Bereitschaft zu (inter)nationalen Dienstreisen von ca. 10 %. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, gerne eine weitere Fremdsprache. Freude an einer offenen und direkten Kommunikation.

Berufsfeld

Technische Berufe, Ingenieurwesen Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw. Techn. Management, Projektplanung Installation, Wartung, Montage Pharma, Chemie, Med., Biotechn. Technische Leitung Techn. Support, Kundenservice Labor Medizintechnik

Standorte

München