IT Service Desk Specialist (macOS) (m/w/d)

79098 Freiburg im Breisgau, 79098 Freiburg
04.08.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 015871328
IT Service Desk Specialist (macOS) (m/w/d)

Haufe Group

Germany

https://careers.haufegroup.com/Vacancies/4811/Application/CheckLogin/1?lang=ger

Du bist AnsprechpartnerIn im first Level IT-Support der Haufe Group Du nimmst Tickets und telefonische Anfragen entgegen und betreust "walk in"-User Du bearbeitest Incidents und Service Requests Du integrierst Mac-Systeme in unsere Windows Umgebung und arbeitest mit MacOS im Mobile Device Management Du übernimmst den Wechselaufwands für den proaktiven, wiederkehrenden Austausch von out-of-Service User Devices Du konsolidierst Services aus anderen Standorten zum zentralen ServiceDesk

IT Service Desk Specialist (macOS) (m/w/d) Die Haufe Group ist einer der deutschlandweit führenden Anbieter für digitale Arbeitsplatzlösungen und Dienstleistungen sowie im Bereich Aus- und Weiterbildung. Wir haben uns konsequent zu einem Spezialisten für digitale und webbasierte Services entwickelt. Unsere Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Freiburg beschäftigt rund 2.000 Mitarbeiter im In- und Ausland. Für unser Team "Workplace" im Bereich Information & Communication Technology suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau einen IT Service Desk Specialist (m/w/d). Was dich bei uns erwartet: Du arbeitest in einem IT-Umfeld das sich ständig wandelt und die neuesten Technologien einsetzt Du bist AnsprechpartnerIn im first Level IT-Support der Haufe Group Du nimmst Tickets und telefonische Anfragen entgegen und betreust "walk in"-User Du ermöglichst Mac Systemen in einem standardisierten Enterprise IT Umfeld zu agieren und arbeitest mit macOS im Mobile Device Management Du tauscht proaktiv out-of-Service User Devices Du konsolidierst Services aus anderen Standorten zum zentralen ServiceDesk Was du mitbringst: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise in einem IT-Ausbildungsberuf oder eine vergleichbare Qualifikation Du verfügst über erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Arbeitsgebiet im operativen IT-Umfeld (Clients, Softwareverteilung, Netzwerke, VPN etc.) und kennst dich idealerweise mit ITIL-Prozessen aus Du fühlst dich sowohl in einem klassischen Microsoft Enterprise IT Umfeld als auch in einer Apple-basierten Systemlandschaft zu Hause Du kannst dich schnell in neue Themen und Aufgaben einarbeiten Du hast eine hohe Service- und Zielorientierung, arbeitest gerne eigenverantwortlich und bist Neuem gegenüber aufgeschlossen Was wir dir bieten: Spannende Aufgaben in einem Familienunternehmen, mit einer einzigartigen Unternehmenskultur, welche den Menschen in den Mittelpunkt stellt Top ausgestattete Büroräume und hervorragende Betriebsrestaurants Eine 39h-Woche, flache Hierarchien und einen ausgeprägten Teamgeist Umfangreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung sowie Mitarbeitervergünstigungen für private Weiterbildungen an der Haufe Akademie Mitgliedschaft bei Hansefit, Jobrad und umfangreiches Angebot an Sportgruppen Kennziffer: 4811 Magdalena Appelgrün +49 (0)761/898-4004 www.haufegroup.com Haben wir dein Interesse geweckt in einem hoch motivierten Team zu arbeiten? Dann bewirb dich online.  Jetzt bewerben Brands of Haufe Group:

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