IT-Servicetechniker (w/m/d) Service Desk / Remote Support

74172 Neckarsulm
22.04.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 021369689
IT-Servicetechniker (w/m/d) Service Desk / Remote Support

Bechtle Onsite Services GmbH

Germany

https://bechtle-ag.contactrh.com/jobs/4348/35186513/de_DE?utm_campaign=jobware&utm_source=jobware&utm_medium=jobware

Zentraler Single Point of Contact (24x7 Betrieb) Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu eingegangenen Störungsmeldungen Entstörung unter der Verwendung von Remoteunterstützung mit diversen Tools im Rahmen einer Erstlösung im Service Desk Remote-Support für die Kundenlokation im Bereich Windows Client Software- und Betriebssysteminstallationen Detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge

Stellen-Nr.:  46403 Gesellschaft:  Bechtle Onsite Services GmbH Einsatzort(e):  Neckarsulm, DE   Die Bechtle Onsite Services bietet als Teil der Bechtle Managed Services AG professionelle Lösungen rund um den vernetzten IT-Arbeitsplatz. Unser Fokus: Die vollständige Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Wir erbringen standardisierte IT-Dienstleistungen und stellen die Verfügbarkeit der Kundensysteme sicher. In einem modernen Arbeitsplatzumfeld bieten wir ein harmonisches und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien.    DAS IST IHR JOB.   zentraler Single Point of Contact (24x7 Betrieb) Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu eingegangenen Störungsmeldungen Entstörung unter der Verwendung von Remoteunterstützung mit diversen Tools im Rahmen einer Erstlösung im Service Desk Remote-Support für die Kundenlokation im Bereich Windows Client Software- und Betriebssysteminstallationen  detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge     DAS BRINGEN SIE MIT.   gute Kenntnisse in der technischen Erfahrung idealerweise im 1st Level Support / 2nd Level Support fundierte Kenntnisse der aktuellen Windows Betriebssysteme und Office Produkte qualifizierte Kenntnisse im Bereich Client-Peripherie und Mobile Devices (IPhone, IPad, usw.) Fachwissen im Bereich von Client Hardware Kenntnisse in der Betreuung von Endanwendern Führerschein (Poolfahrzeug wird gestellt) Englischkenntnisse A2 Jetzt bewerben » DAS IST IHR KONTAKT. Bei Fragen können Sie sich gerne bei mir melden: Eileen Aiello Tel.: +49 (0) 7132 981-4321 Die wichtigsten Fragen zu unserem Bewerbungsprozess beantworten wir hier. DAS IST IHR KONTAKT. Bei Fragen können Sie sich gerne bei mir melden: Eileen Aiello Tel.: +49 (0) 7132 981-4321 Die wichtigsten Fragen zu unserem Bewerbungsprozess beantworten wir hier. DAS IST BECHTLE. Bechtle ist Deutschlands größtes IT-Systemhaus und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht Bechtle zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Regional vor Ort, in Europa gewachsen und weltweit vernetzt. Ähnliche Stellen suchen: Alle Jobs, Aktuelle Jobs: Fachpositionen

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