ITSM Process Officer (w/m/d)

90403 Nürnberg
05.12.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 011741982
ITSM Process Officer (w/m/d)

noris network AG

Germany

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Sicherstellung der Normkonformität und eigenständige Verantwortung für Zertifizierungen nach ISO 20000-1 (IT-Servicemanagement) und ISO 9001 (Qualitätsmanagement) Unterstützung der Process Owner bei der effizienten Umsetzung der normativen und regulatorischen Anforderungen Überwachung von Maßnahmen und Aktivitäten zur Aufrechterhaltung, Aktualisierung und Weiterentwicklung des Service- und Qualitätsmanagements Erstellung und Pflege von Richtlinien Eigenständige Verantwortung der Testierung des internen Kontrollsystems gemäß ISAE 3402 auf der Basis von COBIT 5 Erstellung regelmäßiger sowie ggf. anlassbezogener Berichte zu Händen der Geschäftsleitung und Kunden Durchführung betriebsinterner Schulungen zum Service- und Qualitätsmanagementsystem Planung, Durchführung und Dokumentation von internen sowie externen Audits

Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Techno­lo­gische Basis dieser Services ist eine leistungs­fähige IT-Infra­struktur mit einem eigenen Hoch­leistungs-Backbone und mehreren Hoch­sicher­heits­rechen­zentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 300 Mit­arbeitern entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiter­ent­wicklung und Förderung aller Mit­arbeiter und sind auf der Suche nach Ver­stärkung am Standort Nürnberg - durch Sie? ITSM Process Officer (w/m/d) Ihre Aufgaben: Sicherstellung der Normkonformität und eigenständige Verantwortung für Zertifizierungen nach ISO 20000-1 (IT-Servicemanagement) und ISO 9001 (Qualitätsmanagement) Unterstützung der Process Owner bei der effizienten Umsetzung der normativen und regulatorischen Anforderungen Überwachung von Maßnahmen und Aktivitäten zur Aufrechterhaltung, Aktualisierung und Weiter­ent­wicklung des Service- und Qualitätsmanagements Erstellung und Pflege von Richtlinien Eigenständige Verantwortung der Testierung des internen Kontrollsystems gemäß ISAE 3402 auf der Basis von COBIT 5 Erstellung regelmäßiger sowie ggf. anlassbezogener Berichte zu Händen der Geschäftsleitung und Kunden Durchführung betriebsinterner Schulungen zum Service- und Qualitätsmanagementsystem Planung, Durchführung und Dokumentation von internen sowie externen Audits Ihre Talente: Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik / Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Durchführung oder Begleitung von Audits Umfassende Kenntnisse im Bereich ITIL, ISO/IEC 20000, ISO 9001, COBIT 5 Wünschenswerte Kenntnisse in der Banken- und Versicherungsregulatorik Sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Engagement und Teamgeist Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute analytische und investigative Fähigkeiten sowie (Audit-) Prüfungs- und Beratungskompetenz Ihre Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten (je nach Position remote work) Laptop und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen Kinderbetreuungskostenzuschuss, Beteiligung am Unternehmenserfolg, Jobrad Attraktive Firmenevents und Duz-Kultur ab dem ersten Tag Gesundheitsmanagement, kostenlose Getränke und frisches Obst Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aus­sage­kräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehalts­vor­stellung und dem frühesten Ein­tritt­sdatum über unsere Homepage https://www.noris.de/karriere/jobs/ITSM-Process-Officer-wmd-de-f214.html. Für Ihre Fragen zu uns oder der Stelle stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. noris network AG Human Resources 90471 Nürnberg, Thomas-Mann-Straße 16-20 Telefon: +49 911 9352-0, Fax: +49 911 9352-100 Internet: www.noris.de  

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