Körber Supply Chain GmbH
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Informationen zur Anzeige:
IT Specialist (w/m/d) for international Service Support
Nürnberg
Aktualität: 06.06.2023
Anzeigeninhalt:
06.06.2023, Körber Supply Chain Logistics GmbH
Nürnberg
IT Specialist (w/m/d) for international Service Support
Sie beheben Störungen in Post- und Paketsystemen mittels Telefon- und Remote-Support
Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Supportanfragen innerhalb von Projekten und Serviceverträgen
Sie sind verantwortlich für den technischen Systemservice (Schulungen, Inspektionen, Wartung, Ferndiagnose etc.)
Sie führen selbstständig den Hotline-Prozess und die Kundenkommunikation durch und arbeiten eng mit dem Team und den Entwicklungskollegen zusammen
Sie diagnostizieren Schwachstellen und beheben selbstständig Störungen (Hard- und Software) mit Fokus auf logistische Prozesse, Betriebstechnik, Materialfluss und Anlagenschnittstellen
Sie erstellen und pflegen die Instandhaltungsdokumentationen für die Durchführung von Wartungs- und Inspektionsleistungen sowie Serviceabläufe für unsere Produkte und Systeme
Sie arbeiten sich in Engineering- und Inbetriebnahmeaufgaben ein und pflegen einen ständigen Know-how-Austausch mit Ihren direkten Kollegen sowie dem Entwicklungsteam
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder alternativ über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
Sie haben bereits erste Berufserfahrung im Bereich Engineering, Softwareentwicklung oder Service.
Sie haben Erfahrung in der SW-Programmierung von IT-Systemen in Java, C++, Datenbanken (insbesondere Oracle) und mit Anwendungsservern (z.B. Websphere oder Weblogic)
Patching und Scripting von Anwendungssoftware wie Windows OS und VMWare sind Ihnen bestens bekannt.
Sie haben sehr gute Kenntnisse über gängige Serversysteme und Netzwerktechnik sowie den Einsatz von Serverclusterlösungen und deren Aufbau.
Sie sind bereit, Teil eines international aufgestellten Teams zu sein, Bereitschaftsdienste 24/07 zu leisten, zu unterschiedlichen Zeiten zu arbeiten und international zu reisen.
Sie sind ein Teamplayer und zeichnen sich durch eine selbständige Arbeitsweise, hohe soziale Kompetenz, sicheres Auftreten und die Fähigkeit, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten, aus.
Sie verfügen über sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
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