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Dispatcher*in - Kundendienst, Dentaltechnik & Ersatzteile
Augsburg, München, Passau
Aktualität: 27.05.2024

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27.05.2024, Henry Schein Dental Deutschland GmbH
Augsburg, München, Passau
Dispatcher*in - Kundendienst, Dentaltechnik & Ersatzteile
In deiner neuen Position verbindest du zwei unserer wichtigsten Tätigkeitsfelder: die Organisation unserer Einsätze bei Zahnärzten und Kieferorthopäden sowie die Bereitstellung von Ersatzteilen. Im Kundenkontakt nimmst du Anfragen sowie eventuelle Reklamationen entgegen, erstellst Angebote, kümmerst dich um die Nachverfolgung und rechnest Aufträge ab. Zudem planst du unsere Aufträge, Montagen sowie Neugründungen abteilungsübergreifend, wobei du intensiv mit Techniker*innen, Fachberater*innen, ID-Kolleg*innen und Kunden zusammenarbeitest. Außerdem verantwortest du als Einsatzleiter*in/Dispatcher*in die zuverlässige Organisation von Service-, Wartungs- und Montage- sowie Recallaufträgen für dentalmedizinische Geräte - dafür steht dir ein Team aus 60 Techniker*innen zur Seite. Während dieser Tätigkeit agierst du als Ersatzteildisponent*in und bestellst notwendige Ersatzteile, um diese für Reparaturaufträge zur Verfügung stellen zu können. Solltest du dich aktuell für die Rolle als Dispatcher*in qualifiziert fühlen: Wir heißen dich mit offenen Armen willkommen und freuen uns darauf, dich für dein anderes Aufgabengebiet weiterzubilden.
Hilfe dahin bringen, wo sie gebraucht wird Du (in fünf Punkten) Abgeschlossene Ausbildung, z. B. zum/zur Industriekaufmann/-frau oder in einem vergleichbaren kaufmännischen bzw. technischen Feld; wir begrüßen jedoch auch qualifizierte Quereinsteiger*innen Praxis in oder großes Interesse an der Einarbeitung in die Gesundheitsbranche IT-Kenntnisse mit versiertem Umgang in MS Office und SAP Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise; ausgeprägtes Organisationsgeschick und Spaß an der Prozessoptimierung Du arbeitest gern im Team, bist kommunikativ (besonders bei der Einsatzplanung und Ersatzteilbestellung) und besitzt eine starke Hands-on-Mentalität.

Berufsfeld

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