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Manitou Deutschland GmbH

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Technical Field Inspector CSP (Customer Service Platform) (m/w/d)
Friedrichsdorf
Aktualität: 12.08.2022

Anzeigeninhalt:

12.08.2022, Manitou Deutschland GmbH
Friedrichsdorf
Technical Field Inspector CSP (Customer Service Platform) (m/w/d)
Fachlich hochwertige technische Betreuung unseres Servicenetzes in der DACH-Region Gewährleistung einer hohen Serviceperformance der gesamten Servicestruktur bestehend aus Großkunden und Service-Händlern Bewertung und Weiterentwicklung der Servicepartner Aktive Mitwirkung am Prozess, Aufbau und Weiterentwicklung Allumfängliche Unterstützung der Servicestruktur der Customer Service Platform (Planung und Administration von Service-Einsätzen) Unterstützung der Gewährleistungsabwicklung und Abwicklung der Service-Anfragen über die interne Online ASSIST Platform Unterstützung und Zusammenarbeit mit dem Großkunden-Produktmanagement Regelmäßiger internationaler Informationsaustausch mit den weltweiten Produktionsstätten
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker, Maschinenschlosser oder über eine vergleichbare Qualifikation / Meister- / Technikerabschluss Sie konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung sammeln Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift Sie verfügen über ein hohes technisches Verständnis für Hydraulik, Motoren, Elektrik und Elektronik Eine selbstständige Arbeitsweise zeichnet Sie aus Sie verfügen über einen geübten Umgang mit gängigen EDV-Systemen bzw. Google Workspace oder MS Office Mobilität, Reisebereitschaft (min. 70 %) und interkulturelle Kompetenz Hohes persönliches Engagement, Werteverständnis und Loyalität

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