Mitarbeiter in der persönlichen Kundenberatung (m/w/d)

90403 Nürnberg
25.03.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 012572123
Mitarbeiter in der persönlichen Kundenberatung (m/w/d)

Sparda-Bank Nürnberg eG

Germany

https://anzeigenvorschau.net/bestmedia/img/210144/455226/cl/acfff6e6a4f76d7f7408558e85ba920d47cfabad/L431839/JeyJ6bCI6ImpvYndhcmUuZGUiLCJvbGRsaW5rIjoiaHR0cHM6Ly93d3cuam9icXVpY2submV0L2luZGV4LnBocD9jbWQ9YmV3ZXJiZXJfZHluX2Zvcm11bGFyJnN0ZWxsZW5JZD0xNjk2NCZ3ZXJiZXJJZD02NDRiNyJ9

Abschlussorientierte Beratung im Aktiv-, Passiv- und Vermittlungsgeschäft (keine Wertpapierberatung gemäß WpHG), aktives Empfehlungsmanagement und bedarfsgerechtes Überleitung an Spezialisten. Eröffnung von Girokonten und Abschluss von Dienstleistungen rund um das Konto. Service- und Informationstätigkeit in der Kundenbetreuung, z. B. Erklären der SB-Geräte, Anleiten zu einem sicheren Umgang mit digitalen Endgeräten, Einführen in das Online-Banking und in unsere Apps, Leisten von Hilfestellungen sowie Vermitteln unseres Leistungsangebots und unserer Werte mit digitaler Unterstützung. Telefonischer Second-Level-Support, Bearbeitung von E-Mails und Kundenanfragen.

Für unsere Filialen im Großraum Nürnberg suchen wir Mitarbeiter in der persönlichen Kundenberatung (m/w/d) Die Bank der Zukunft braucht Mitarbeiter der Zukunft. Wir, die Sparda-Bank Nürnberg, sind die mit­glieder­stärkste Genossen­schaftsbank Nordbayerns mit rund 370 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von ca. 4 Mrd. Euro. Unsere Mitglieder sind nicht nur Kunden, sondern zugleich Mit­eigentümer ihrer Bank. Ihre Aufgaben Abschlussorientierte Beratung im Aktiv-, Passiv- und Vermittlungsgeschäft (keine Wertpapierberatung gemäß WpHG), aktives Empfehlungsmanagement und bedarfsgerechtes Überleitung an Spezialisten. Eröffnung von Girokonten und Abschluss von Dienstleistungen rund um das Konto. Service- und Informationstätigkeit in der Kundenbetreuung, z. B. Erklären der SB-Geräte, Anleiten zu einem sicheren Umgang mit digitalen Endgeräten, Einführen in das Online-Banking und in unsere Apps, Leisten von Hilfestellungen sowie Vermitteln unseres Leistungsangebots und unserer Werte mit digitaler Unterstützung. Telefonischer Second-Level-Support, Bearbeitung von E-Mails und Kundenanfragen. Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d). Gute Kenntnisse in allen Serviceaufgaben des Vertriebs. Hohe Affinität zum Erlernen und zum Einsetzen standardisierter Beratungs- und Prozessprogramme. Kenntnisse in den Bereichen Girokonto, Sparen und Anlegen, Privatkredit, Versicherung, Bausparen sowie im Kartengeschäft. Gute Kenntnisse der digitalen Welt. Teamfähigkeit, Sozialkompetenz, Motivation und hohe Serviceorientierung: Sie tragen maßgeblich zur Service-Exzellenz der Bank bei.   Ihre Bewerbung Senden Sie uns Ihre Be­werbung unter An­gabe Ihrer Gehalts­vor­stellungen per: Online-Formular Telefonische Vor­ab­aus­künfte er­halten Sie unter 0911 2477-422 Wir bieten Ihnen einen interessanten, sicheren, zukunfts­orientierten Arbeits­platz mit tarif­lichen 13 Gehältern jährlich, be­trieblicher Altersvorsorge und weiteren Sozial­leistun­gen. Außerdem: bis zu 1 Monats­gehalt extra als Er­folgs­beteiligung sowie zusätz­lich eine indi­viduelle, leistungs­abhängige Vergütungs­kompo­nente. Einar­beitungs­programm und Aufstiegschancen zur Füh­rungskraft über unser internes Talententwick­lungsprogramm. Dieses Stellen­an­gebot richtet sich an alle Interessenten un­ab­hängig von Rasse, ethnischer Her­kunft, Ge­schlecht, Religion, Alter, sexueller Identität oder einer für die Aus­übung der Stelle nicht relevanten Be­hinderung. Sie erklären sich ein­ver­standen, dass Ihre Daten im Rahmen Ihrer Be­wer­bung elektronisch ge­speichert und ver­arbeitet werden.

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Finanzdienstleistung/ Versicherung

Banken/ Finanzdienstleistungen

Sonstige Branchen

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

90403 Nürnberg