Onsite Support Engineer (m/w/d) Second Level

97421 Schweinfurt (Stadt), 97421 Schweinfurt
26.02.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009714000
Onsite Support Engineer (m/w/d) Second Level

Dimension Data Germany AG & Co. KG

Germany

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Second Level Support für die vorhandenen Juniper- und Cisco-LAN-Technologien sowie Aruba-WLAN-Technologien Planung, Koordination, Durchführung und Test von Proof of Concepts oder Änderungen der LAN- / WLAN-Infrastruktur Durchführung von technischen Migrationen an den Kunden­stand­orten Durchführung von Entstörmaßnahmen vor Ort oder Remote Interface zum Kundensupport-Team und Dimension Data Global Delivery Center Zusammenarbeit mit externen Service Providern Planung- und Durchführung von Release Updates Technische Koordination sowie Erstellung technischer Dokumentationen und Reports

Dimension Data wurde 1983 mit Hauptquartier in Johannesburg gegründet und ist mit 8 Milliarden US$ Jahresumsatz weltweit einer der führenden Anbieter von Lösungen für Design, Optimierung und Management von fortschrittlichen Technologie-Umge­bungen. Dimension Data hilft Kunden dabei, Daten im digitalen Zeitalter optimal zu nutzen, in sinnvolle Information umzuwandeln und nützliche Erkenntnisse aus ihnen zu ziehen. Dimension Data beschäftigt weltweit 28.000 Mitarbeiter, verteilt auf 46 Länder. Das Unternehmen verbindet die weltbesten Technologien marktführender Unternehmen und Innovatoren mit einem umfassenden Serviceangebot in den Bereichen Consulting, Technik, Support, und Managed Services. Zum Ausbau unserer Services für einen internationalen Großkunden suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Onsite Support Engineer (m/w/d) Second Level im Raum Schweinfurt Ihre Aufgaben: Bei dieser spannenden Tätigkeit werden Sie überwiegend bei einem unserer Großkunden vor Ort tätig sein und ein eigens für den Großkunden tätiges Serviceteam kompetent mit Ihrer Expertise unterstützen. Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht hierbei die Unterstützung des Kunden bei der Serviceerbringung einer großen LAN- / WLAN-Infrastruktur von PLAN über BUILD bis hin zum RUN. Second Level Support für die vorhandenen Juniper- und Cisco-LAN-Technologien sowie Aruba-WLAN-Technologien Planung, Koordination, Durchführung und Test von Proof of Concepts oder Änderungen der LAN- / WLAN-Infrastruktur Durchführung von technischen Migrationen an den Kunden­stand­orten Durchführung von Entstörmaßnahmen vor Ort oder Remote Interface zum Kundensupport-Team und Dimension Data Global Delivery Center Zusammenarbeit mit externen Service Providern Planung- und Durchführung von Release Updates  Technische Koordination sowie Erstellung technischer Dokumentationen und Reports Einsatz an verschiedenen Kundenstandorten im Süd­deutschen Raum Das bringen Sie mit: Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Informatik, Ingenieurwesen, Elektrotechnik) oder vergleich­bare technische Ausbildung Mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrung in aktuellen LAN- und WLAN-Technologien (vorzugsweise Cisco / Juniper / ARUBA) inkl. Expertenzertifizierungen bei min­des­tens einem Hersteller Grundkenntnisse im Bereich Network Automation (Ansible) von Vorteil Strukturiertes Vorgehen verbunden mit einer ergebnis­orien­tierten Arbeitsweise, insbesondere bei der Problemanalyse Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit guten Umgangsformen und guter Kommunikations- und Teamfähigkeit Reisebereitschaft Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englisch­kennt­nisse in Wort und Schrift Sie suchen die Herausforderung in einem dynamischen Umfeld und schätzen die Möglichkeiten innerhalb eines globalen Konzerns? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!

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