Scheidt & Bachmann Parking Solutions Germany GmbH
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Informationen zur Anzeige:
Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) Kundenservice
Mönchengladbach bei Düsseldorf
Aktualität: 05.09.2026
Anzeigeninhalt:
05.09.2026, Scheidt & Bachmann Parking Solutions Germany GmbH
Mönchengladbach bei Düsseldorf
Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) Kundenservice
Aufgaben:
Du stehst deinen Kunden gerne unterstützend zur Seite? Du bearbeitest selbstständig telefonische und schriftliche Kundenanfragen.
Telefonischer Support macht dir Spaß? Zu deinen Aufgaben gehören auch die telefonische Annahme und Erfassung von kaufmännischen und administrativen Störungen und deren Priorisierung.
Du findest gerne pragmatische Lösungen? Bei uns koordinierst du Kundenanliegen über verschiedene Fachbereiche hinweg und sorgst für eine effiziente Bearbeitung der Anforderungen.
Sorgfalt liegt dir im Blut? Du betreust die Einrichtung und Pflege moderner digitaler Kundenlösungen und unterstützt deren erfolgreichen Einsatz im Tagesgeschäft.
Du freust dich über Neues? Du arbeitest an modernen digitalen Kundenlösungen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unseres Kundenservice bei.
Qualifikationen:
Abschluss: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekaufleute)
Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice
Erfahrungen mit Ticketsystemen , idealerweise ServiceNow, von Vorteil
Gute Kenntnisse in MS Office
Kommunikationssichere Deutschkenntnisse , Englischkenntnisse von Vorteil
Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Interesse an technischen Zusammenhängen sowie digitalen Anwendungen von Vorteil
Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und ein sehr gutes Ausdrucksvermögen
Berufsfeld
Standorte
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