(Senior) Customer Success Manager (m/w/d)

80331 München
27.12.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 011871540
(Senior) Customer Success Manager (m/w/d)

Soley GmbH

Germany

https://www.bewerbung2go.de/erstellen/apply/1BO/011871540

Betreuung unserer Kunden bei der Einführung und Nutzung unserer Softwarelösung - vom Vertragsabschluss bis zum After-Sales-Service Aufbau einer stabilen, nachhaltigen Beziehung zu allen Stakeholdern (inkl. C-Level) Planung und Überwachung von Kundenprojekten (z.B. Einhaltung von Roadmaps etc.) Vertretung der Interessen des Kunden gegenüber dem internen Projektteam Durchdringung und Übersetzung der Kundenanforderungen in realistische, für beide Seiten bestmögliche Lösungen Vorbereitung und Durchführung von Kundenworkshops (Präsenz und online) Aufbau von Strukturen und Prozessen im Customer Success Management

(Senior) Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit / München Deine Aufgaben Betreuung unserer Kunden bei der Einführung und Nutzung unserer Softwarelösung - vom Vertragsabschluss bis zum After-Sales-Service Aufbau einer stabilen, nachhaltigen Beziehung zu allen Stakeholdern (inkl. C-Level) Planung und Überwachung von Kundenprojekten (z.B. Einhaltung von Roadmaps etc.) Vertretung der Interessen des Kunden gegenüber dem internen Projektteam Durchdringung und Übersetzung der Kundenanforderungen in realistische, für beide Seiten bestmögliche Lösungen Vorbereitung und Durchführung von Kundenworkshops (Präsenz und online) Aufbau von Strukturen und Prozessen im Customer Success Management Dein Profil Hochschulabschluss als (Wirtschafts-)Ingenieur (m/w/d), Betriebswirt (m/w/d) o.ä. Berufserfahrung im Consulting, idealerweise zu SaaS-Lösungen / IT-Projekten Leidenschaft für die Beratungstätigkeit und ausgeprägte kommunikative Kompetenz Hohe IT-Affinität und ein fundiertes Verständnis von Software-Technologien Erfahrung im (agilen) Projektgeschäft Analytisches Denkvermögen und Spaß an Themen wie Komplexitätsmanagement, Variantenmanagement etc. Sprachkenntnisse in Deutsch (muttersprachliches Niveau) und Englisch (verhandlungssicher) Werde ein Teil unserer Lösung, denn... eine faire, transparente Firmenkultur steht für uns an erster Stelle! wir sind ein hochmotiviertes internationales Team und arbeiten mit neuesten Technologien wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten Dich erwarten Kaffee, Müsli, frisches Obst und ein Fitness-Studio in unserem Münchner Büro! Soley auf kununu "Entspannte aber zielorientierte Arbeitsatmosphäre, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, flexible Arbeitseinteilung"; "offen, innovative Ideen sind willkommen, flache Hierarchien" Über uns Soley ist ein innovatives, ambitioniertes IT-Unternehmen, gegründet 2013 als Spin-off aus der TU München. Wir entwickeln Data-Analytics-Lösungen, die unseren Kunden aus der Industrie wie z.B. Viessmann, FESTO oder MAN dabei helfen, ihre eigenen Produktportfolios besser zu verstehen, Komplexität zu reduzieren und versteckte Einsparpotenziale in Millionenhöhe aufzudecken. Dich interessiert, wie man mit innovativen Technologien hohen Business Impact erzielen kann? Du möchtest unsere Kunden, und damit auch uns, jeden Tag ein bisschen zufriedener machen? Du hast Lust auf einen frischen Wind und verantwortungsvolle Aufgaben? Dann werde Teil unserer Lösung und wachse mit uns! Deine Bewerbung Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung unter www.soley.io/team! Soley GmbH | www.soley.io | Landaubogen 1 | 81373 München Dr. Julia Aulmann (HR Manager) | Tel. 089 / 904 1016-16 | jobs@soley.io

Consulting/ Beratung

IT/ Softwareentwicklung

Kundendienst/ Service

IT/ Software

Angestellter/ Fachkraft

Vollzeit

80331 München