Senior Manager CRM Operations (m/w/d)

85774 Unterföhring, 85774 Unterföhring
17.03.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 012515004
Senior Manager CRM Operations (m/w/d)

Sky Deutschland GmbH

Germany

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Deine Aufgabe ist die Analyse von Störungen in den Systemen unserer CRM Infrastruktur und dabei Lösungen zur Beseitigung zu finden Durch Zusammenarbeit mit unseren internen Anwendern an neuen Lösungen kannst du deinen Beitrag leisten Du bist für die Koordination von Incident-Behebungen zuständig und stimmst dich mit den organisatorischen Schnittstellen ab Deine Verantwortung liegt zudem in der kontinuierlichen Verbesserung von kundenspezifischen Prozessen In IT-Projekten berätst und unterstützt du während des Software- und Prozess Designs und bei der Übergabe an den Betrieb und bringst so dein langjähriges Know-how ein

Sky ist die neue Welt des Entertainments. Sky ist digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Deutschlands und Österreichs führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag.. Wir sind frisch, unkonventionell und humorvoll, lebendig, offen und gewinnend - und dabei immer einen Schritt voraus. Mach zusammen mit uns Fernsehen zu etwas Besonderem. Für das Team von Michel suchen wir einen Senior Manager CRM Operations (m/w/d) Standort: Unterföhring bei München DEIN JOB DEIN PROFIL Deine Aufgabe ist die Analyse von Störungen in den Systemen unserer CRM Infrastruktur und dabei Lösungen zur Beseitigung zu finden Durch Zusammenarbeit mit unseren internen Anwendern (m/w/d) an neuen Lösungen kannst du deinen Beitrag leisten Du bist für die Koordination von Incident-Behebungen zuständig und stimmst dich mit den organisatorischen Schnittstellen ab  Deine Verantwortung liegt zudem in der kontinuierlichen Verbesserung von kundenspezifischen Prozessen In IT-Projekten berätst und unterstützt du während des Software- und Prozess Designs und bei der Übergabe an den Betrieb und bringst so dein langjähriges Know-how ein Du hast mindestens 5-6 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position und bringst mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsgebiet (Siebel Systemadministration/Development) mit Du magst es, komplexe Situationen zu analysieren sowie pragmatische Lösungsansätze zu erarbeiten und abzustimmen Selbstverständlich bist du ein Teamplayer und kannst gut moderieren sowie vermitteln, weißt dich aber auch durchzusetzen Idealerweise bist du Siebel zertifiziert (PMP Zertifizierung ist ein Plus) Deine Englischkenntnisse bezeichnest du als gut und die Arbeit in einem internationalen Umfeld begeistert dich REIZT DICH DIE HERAUSFORDERUNG? Reizt Dich die Herausforderung, gemeinsam mit uns Deutschlands schönstes Fernsehen zu gestalten? Dafür suchen wir engagierte Kolleginnen und Kollegen mit Ausstrahlung und kreativen Ideen. Du passt zu uns, wenn Du nicht nur die fachliche Qualifikation nachweisen kannst, sondern Teamgeist für Dich eine ebenso wichtige Rolle spielt wie für uns. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Verfügbarkeit und Deiner Gehaltsvorstellung! Kennziffer: 5648 011580 K37 BEWERBUNG Kontakt Sky Deutschland GmbH Human Resources & Organisation Online Bewerbung info.sky.de/karriere Follow us: Share us:

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