Senior Service Manager Servicenow (m/w/d)

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15.07.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 015498480
Senior Service Manager Servicenow (m/w/d)

operational services GmbH & Co. KG

Germany

https://operational-services.jobbase.io/apply/2pgt7p55obzmlkll1jpsaj879nwoa8t

Betreuung der Bestandkunden unserer ServiceNow SaaS Lösung Sichere Anwendung der Service Management Tools nach ITIL-Disziplinen Durchgängige Verantwortung für die fachliche sowie kfm. Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Abrechnung, Leistungs-reporting) Pflege und Ausbau des Kundenverhältnisses Ganzheitliche Sicherstellung der Qualitätsstandards nach OS-Philosophie Stetige Optimierung wie auch Weiter-entwicklung der Methoden und Verfahrens-weisen im Service Management SIND SIE DER TREFFER INS SCHWARZE?

WAS NEUES INS AUGE FASSEN? SENIOR SERVICE MANAGER SERVICENOW (m/w/d) KENNZIFFER 992020021GD STANDORT(E) Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, München WER SIND WIR? Operational services mit Hauptsitz am Frankfurter Flughafen ist mit mehr als 800 Mitarbeitenden an neun Standorten vertreten Joint Venture zwischen der T-Systems International GmbH und der Fraport AG Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen von Consulting bis Outsourcing Unser Kerngeschäft sind Managed IT Services. Wir beraten in IT-Strategiefragen, betreiben Rechenzentren, Applikationen, Netzwerke und andere Betriebsumgebungen sowie dazugehörige Dienstleistungen wie 24/7 Service Desk und Cloud und Workplace Services SO ÜBERZEUGEN SIE UNS! Master- bzw. Diplomabschluss oder vergleichbarer Abschluss Langjährige Berufspraxis im Service Management im SaaS-Umfeld (ServiceNow Cloud Lösung wünschenswert) Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf CxO-Ebene Tiefgreifende, breite Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur-Services Akquisitionsfähigkeiten (erkennen von Sales-Opportunities im Bestandskundenumfeld) Profunde Erfahrung in Migrationsprojekten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse DAS ERWARTET SIE BEI UNS! Betreuung der Bestandkunden unserer ServiceNow SaaS Lösung Sichere Anwendung der Service Management Tools nach ITIL-Disziplinen Durchgängige Verantwortung für die fachliche sowie kfm. Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Abrechnung, Leistungs-reporting) Pflege und Ausbau des Kundenverhältnisses Ganzheitliche Sicherstellung der Qualitätsstandards nach OS-Philosophie Stetige Optimierung wie auch Weiter-entwicklung der Methoden und Verfahrens-weisen im Service Management WARUM AUCH SIE OPERATIONAL SERVICES LIEBEN WERDEN! Attraktives Gehaltspaket Beteiligung am Unternehmenserfolg 30 Tage Urlaub Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit Umfassende Angebote zur Weiterbildung Ein weiteres Plus sind außerdem ein Firmenwagen, der ihnen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht, eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, moderner und mobiler Arbeitsplatz, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom. SIND SIE DER TREFFER INS SCHWARZE? Dann sollten wir uns kennenlernen! Online unter WWW.OPERATIONAL-SERVICES.DE/KARRIERE oder direkt hier Jetzt online bewerben OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25 | 60549 Frankfurt am Main Telefon: +49 (0) 69 689702 699 | E-Mail: FMB-Bewerbung@o-s.de www.operational-services.de

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