Senior Team Leader (m/w/d) Technical Field Service

26419 Schortens, 26419 Schortens
21.08.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 011020252
Senior Team Leader (m/w/d) Technical Field Service

BWI GmbH

Germany

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Fachliche Leitung eines 16-köpfigen Teams Umsetzung der Kundenvereinbarungen unter Sicherstellung der Service Level sowie Optimierung der Prozesse Betriebliche Planung, Kontrolle und Einhaltung von Prozessabläufen Unterstützung des Service Center Leiters in betrieblichen Belangen Ansprechpartner für Mitarbeiter, Kunden und andere Bereiche Mitarbeit zu Spitzenzeiten im Tagesgeschäft Koordination aller Vor-Ort-Arbeiten sowie die Mitarbeit in SC eigenen Projekten

Tu was du liebst. Jetzt die IT für Deutschland gestalten. Gestalten Sie mit uns eine der größten und komplexesten IT-Landschaften Deutschlands und unterstützen Sie unser Team als Senior Team Leader (m/w/d) Technical Field Service ab sofort in Schortens. Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten. Das Service Center Wilhelmshaven gewährleistet an über 40 Standorten die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center (SC) definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT. Erfahren Sie mehr in unserem Portfolio. Ihre Aufgaben: Fachliche Leitung eines 16-köpfigen Teams Umsetzung der Kundenvereinbarungen unter Sicherstellung der Service Level sowie Optimierung der Prozesse Betriebliche Planung, Kontrolle und Einhaltung von Prozessabläufen Unterstützung des Service Center Leiters in betrieblichen Belangen Ansprechpartner für Mitarbeiter, Kunden und andere Bereiche Mitarbeit zu Spitzenzeiten im Tagesgeschäft Koordination aller Vor-Ort-Arbeiten sowie die Mitarbeit in SC eigenen Projekten Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Systemintegration/ Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Ausbildung Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer entsprechenden Position Kenntnisse und Erfahrungen mit Prozessen und Tools aus dem IT-Servicemanagement Gute Kenntnisse im IT Bereich, Telekommunikation, WAN/LAN und Hardware Zertifizierungen im Bereich ITIL, Netzwerktechnik und Microsoft Führerschein Klasse B und hohe Reisebereitschaft innerhalb der Region Wir bieten: Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Interfit und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier Bewerben Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 18377 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 3990 Sagen Sie's gerne weiter!

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