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Senior Trainer / Dozent (w/m/d)
München, Rostock
Aktualität: 13.07.2021

Anzeigeninhalt:

13.07.2021, Europ Assistance Services GmbH
München, Rostock
Senior Trainer / Dozent (w/m/d)
In dieser vielseitigen Position als Senior Trainer / Dozent (w/m/d) liegen Ihre Aufgabenschwerpunkte zum einen in der Konzeption unseres internen Schulungsangebots im Service Center sowie im Schadensbereich an den Standorten München und Rostock. Des Weiteren halten Sie Kommunikationstrainings ab und schulen damit unsere Mitarbeiter. Als wichtige Schnittstelle zu unseren Fachreferenten sowie dem Business (insbesondere den Team- und Plattformmanagern) sind Sie Teil unseres QPC (Quality, Process & Control) Teams und berichten direkt an den Head of QPC. Ihre Hauptaufgaben sind entsprechend: Konzeption standortübergreifender Schulungen und Entwicklungspläne für unsere Mitarbeiter im Service Center Fachliche Führung sowie didaktische und methodische Weiterentwicklung der Fachtrainer Implementierung und Weiterentwicklung von E-Learning-Trainingsangeboten Durchführung von Kommunikationstrainings
Sie haben ein Studium oder eine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, idealerweise im Bereich Bildung, Pädagogik, Psychologie, Kommunikations­wissenschaften oder Medien­wissenschaften Sie besitzen eine mindestens fünfjährige Erfahrung als Trainer mit Kenntnissen in Didaktik und Präsentationstechniken Sie verfügen über nachgewiesene Erfahrungen in der Konzeption von Schulungsplänen und Kommunikationstrainings sowie in deren Durchführung Sie interessieren sich für E-Learning und haben idealerweise bereits erste Erfahrungen bzw. Kenntnisse in diesem Bereich Sie besitzen versicherungs- oder betriebswirtschaftliche Kenntnisse Sie verfügen über perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse Sie sind ein ausgeprägtes Kommunikationstalent und arbeiten sehr gerne mit unterschiedlichen Personengruppen zusammen Sie wirken sehr gerne in Projekten mit und treiben Prozessoptimierung voran Sie überzeugen dadurch, dass Sie gerne auf Menschen zugehen und Ihr Wissen entsprechend weitergeben Eine gewisse Reisebereitschaft, um Trainings sowohl an unserem Münchner als auch Rostocker Standort abzuhalten, rundet Ihr Profil ab

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