Specialist Customer Care (m/w/d)

80331 München
23.10.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 017614427
Specialist Customer Care (m/w/d)

Interhyp AG

Germany

https://www.interhyp-gruppe.de/interhyp/servlet/interhyp?view=hrApplicationPage&STYLE=group&hra.company=&hra.origin=&hra.posDesiredId=138353

Ein starkes Fundament für die Zukunft: Deine Karriere bei der Interhyp Gruppe. Du hast Spaß daran, dich an vorderster Front um die technischen Bedürfnisse, die Fragen und Probleme von all unseren Nutzern zu kümmern. Technische Störungen wecken deine Motivation und bist erst zufrieden, wenn das Problem final gelöst ist und unsere Kunden und Partner zufrieden sind. Du strebst nach eigenständigen Lösungen, hast Lust dein Know How stetig zu erweitern und arbeitest gerne mit unseren spezialisierten und agilen Produktteams zusammen. Die stetige Verbesserung unserer Servicequalität, die Weiterentwicklung von agilen Supportprozessen und die Verbreiterung unserer gemeinsamen Knowledge Base treibt dich an. Du hast Spaß an der Kommunikation mit internen und externen Kunden und behältst auch in kritischen Incident- und Problemsituationen stets den Überblick. Die Einhaltung von Service-Level-Agreements liegt dir ebenso am Herzen wie ein professionelles Incident-Management.

Ein starkes Fundament für die Zukunft: Deine Karriere bei der Interhyp Gruppe. Mehr als 1.500 Mitarbeiter arbeiten bereits daran, für unsere Kunden den Traum vom Eigenheim zu erfüllen! Trage auch Du dazu bei - in einem kollegialen wie leistungsorientierten Umfeld, das Dir viel Raum für Deine eigenen Ideen bietet. Erlebe bei uns Hochleistung und mache das Zuhause der Baufinanzierung zu Deiner beruflichen Heimat: beim wachstumsstärksten Finanzdienstleister in Deutschland! Specialist Customer Care (m/w/d) an unserem Standort München Das erwartet Dich Du hast Spaß daran, dich an vorderster Front um die technischen Bedürfnisse, die Fragen und Probleme von all unseren Nutzern zu kümmern. Technische Störungen wecken deine Motivation und bist erst zufrieden, wenn das Problem final gelöst ist und unsere Kunden und Partner zufrieden sind. Du strebst nach eigenständigen Lösungen, hast Lust dein Know How stetig zu erweitern und arbeitest gerne mit unseren spezialisierten und agilen Produktteams zusammen. Die stetige Verbesserung unserer Servicequalität, die Weiterentwicklung von agilen Supportprozessen und die Verbreiterung unserer gemeinsamen Knowledge Base treibt dich an. Du hast Spaß an der Kommunikation mit internen und externen Kunden und behältst auch in kritischen Incident- und Problemsituationen stets den Überblick. Die Einhaltung von Service-Level-Agreements liegt dir ebenso am Herzen wie ein professionelles Incident-Management. Das bringst Du mit Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w) oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise bereits praktische Erfahrung im Incident- & Problemmanagement und Interesse fachliche Verantwortung zu übernehmen Spaß und Affinität für Technologie und Interesse an neuen digitalen Trends, agilen Prozessen & Tools Ausgeprägte Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz Analytisches Verständnis sowie systematische, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise Kontaktfreude, Spaß am Umgang mit Menschen und hohe kommunikative Fähigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englisch von Vorteil Das bieten wir Dir Die Interhyp Gruppe bietet Dir ein Umfeld, in dem Du eigenverantwortlich arbeiten und Dich beruflich wie persönlich entwickeln kannst. Darüber hinaus gibt es ein umfangreiches Trainingsangebot und eine Vielzahl von Mitarbeiterleistungen: Das sind zum Beispiel die Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge, Sabbaticals, Fahrradleasing, kostenfreie Getränke, Obst, Kuchen, flexible Arbeitszeitgestaltung und natürlich 30 Tage Urlaub. Übrigens: Wir pflegen im Unternehmen eine respektvolle Duz-Kultur. Du kannst also gern Du zu uns sagen. Jetzt bewerben Stellenanzeige weiterempfehlen Stellenanzeige weiterempfehlen Deine Angaben Hier kannst Du die Stellenanzeige "Specialist Customer Care (m/w/d)" jemandem per E-Mail empfehlen. Gib dazu bitte im Folgenden an, wer Du bist und wem Du den Link "http://www.interhyp-gruppe.de/jobs/job_138353.html" dieser Stellenanzeige weiterleiten möchtest. Deine Daten sowie die des Empfängers werden nur zur Weiterleitung an den Empfänger genutzt und nicht intern abgespeichert. Name des Empfängers * Email des Empfängers * Dein Name * Deine Email * Deine Nachricht Ist die Zeichenfolge schlecht lesbar? Neues Bild erzeugen Sicherheitsprüfung. Bitte gib die Zeichenfolge in das nachfolgende Feld ein. Vielen Dank. Bitte gib exakt die Buchstabenkombination auf dem linken Bild ein. Bitte versuche es später noch einmal. Abschicken Interhyp Gruppe Kontakt Simone Schießl Specialist Recruiting 089 20307-1787 jobs.interhyp.de

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