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TotalEnergies Marketing Deutschland GmbH

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Teamleiter Auftragsabwicklung Charging Solutions (m/w/d)
München
Aktualität: 21.10.2021

Anzeigeninhalt:

21.10.2021, TotalEnergies Marketing Deutschland GmbH
München
Teamleiter Auftragsabwicklung Charging Solutions (m/w/d)
Sicherstellen der Anlage von Kundenaufträgen und deren reibungslose Abwicklung Sicherstellen der Disposition und Überwachung von Liefer- und Einsatzterminen von Lieferanten/Installationspartnern Kommunikation mit internen/externen Kunden und Partnern (Kunden, Nutzer, Vertrieb, Projektmanagement und Lieferanten/Installationspartnern) Sicherstellen der Pflege von marktspezifischen Systemen (Backend/Lastmanagement) Sicherstellen der Ziele im Bereich Qualität und Kundenzufriedenheit Durchführen von abteilungsbezogenen Projekten und Mitwirkung bei bereichsübergreifenden Projekten Verantwortung und Weiterentwicklung der relevanten Prozesse und Arbeitsanweisungen Sicherstellen und Weiterentwicklung der Dokumentation relevanter Arbeitsprozesse Durchführen von Schulungen der Mitarbeiter Stetige Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse durch Einführung von Automatisation und Steigerung der automatisierten Vorgangsverarbeitung Führung, Motivation, Beurteilung und strategische Entwicklung unterstellter Mitarbeiter Weiterentwicklung des Teams Auftragsabwicklung
Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder eine fachspezifische Berufsausbildung Mindestens 5 Jahre fachspezifische Berufserfahrung Erste Führungserfahrung Fundierte Systemkenntnisse in ERP-Systemen (z. B. Microsoft Business Central) Idealerweise Kenntnisse zu marktspezifischen Systemen und Anwendungen aus dem Bereich Ladeinfrastruktur/E-Mobilität Sehr gutes technisches Verständnis Gerne Kenntnisse zu Prozessmanagement- und CRM-Systemen Korrespondenzfähige Englischkenntnisse Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise Organisations- und Kommunikationstalent Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

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