Verkaufsassistent/in Datenbanken und Software (m/w/d)

70839 Gerlingen
07.08.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 015884162
Verkaufsassistent/in Datenbanken und Software (m/w/d)

Deutscher Apotheker Verlag Dr. Roland Schmiedel GmbH & Co.

Germany

https://www.bewerbung2go.de/erstellen/apply/1BO/015884162

Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden, von der Beratung zu unseren Software- und Datenbanklösungen über die Bestellabwicklung bis zum Reklamationsmanagement. Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Fax und Webshop. Sorgfältige Bearbeitung anspruchsvoller Backoffice-Themen wie z. B. Erstellung von Verlängerungsangeboten und individuellen Kundenanschreiben. Erfassung von Einzelbestellungen, Pflege von Fortsetzungen, Erstellung von Gutschriften. Einrichtung von Zugängen in verschiedenen Backends. Durchführung von Nachfassaktionen.

Unser Unternehmen Unsere Mediengruppe gehört zu den führenden Medienunternehmen im Markt für wissenschaftliche Fachinformationen. Unsere anspruchsvollen Kunden bedienen wir mit einem innovativen Programmangebot an Büchern, Zeitschriften, Seminaren, elektronischen Medien und Online-Diensten. und Kongressen. Für unseren Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin am Standort Gerlingen einen Verkaufsassistent/in Datenbanken und Software (m/w/d) Ihre Aufgabe Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden, von der Beratung zu unseren Software- und Datenbanklösungen über die Bestellabwicklung bis zum Reklamationsmanagement. Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Fax und Webshop. Sorgfältige Bearbeitung anspruchsvoller Backoffice-Themen wie z. B. Erstellung von Verlängerungsangeboten und individuellen Kundenanschreiben. Erfassung von Einzelbestellungen, Pflege von Fortsetzungen, Erstellung von Gutschriften. Einrichtung von Zugängen in verschiedenen Backends. Durchführung von Nachfassaktionen. Wir erwarten Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung. Berufserfahrung in der Kundenbetreuung. Ein besonderes Maß an Service- und Verkaufsorientierung, nicht nur als Auftrag, sondern als Idee. Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen. Sehr gute verbale und schriftliche Kommunikation (in Deutsch und Englisch) und Freude am Kontakt mit dem Kunden. Selbstständige und dennoch teamorientierte Arbeitsweise. Wir bieten Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, eine leistungsgerechte Bezahlung, überdurchschnittliche Sozialleistungen und die Mitarbeit in einem sympathischen und engagierten Team. Interessiert? Dann mailen Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. frühestmöglichem Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung an: bewerbung@dav-medien.de. Nähere Informationen unter www.deutscher-apotheker-verlag.de oder telefonisch bei Frau Breier (0711 2582-328). Kontakt www.deutscher-apotheker-verlag.de Birkenwaldstraße 44 | 70191 Stuttgart Telefon 0711 2582-0

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