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Support-Sprache: zweisprachig, Deutsch - Englisch Technische Sachverhalte bringst Du Kunden einfach, ruhig und verständlich nahe. Du hast bereits im technischen Service, als Call Center Agent (m/w/d) im IT-Support oder als Mitarbeiter :in im Helpdesk gearbeitet? Oder ist Technik Deine Leidenschaft und im Umgang mit gängiger Hard- und Software rund um Themen wie PC, Internet und Mobilfunk bist Du sehr sicher? Du brauchst sehr sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Schulung und die interne Kommunikation mit dem Auftraggeber sind sichere Englischkenntnisse (B2-Niveau) gewünscht. Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch strukturiertes und systematisches Vorgehen aus. Du behältst einen ruhigen Kopf und den Überblick, auch wenn die Lösung nicht gleich im ersten Anlauf klappt. Eine gute Internetverbindung und eine ruhige Arbeitsumgebung im Homeoffice bringst Du außerdem mit.