Senior Service Manager (m/w)

Bayern, München, 53340 Meckenheim
29.12.2017

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 006854375
Senior Service Manager (m/w)

BWI GmbH

Germany

http://stellenmarkt.sueddeutsche.de/direkt_bewerben/senior-service-manager-m-w-3782394

Verantwortung für die vertragskonforme und wirtschaftliche Erbringung des Document- & Contenten-Management Service. Weiterentwicklung des Service für weitere Kunden sowie als zukunftsweisender Dienst in einer Cloud-Umgebung. Gestaltung eines effizienten Plattform- und Anwendungsbetriebs Fachliche Führung des virtuellen Service-Teams Unterstützung bei der Ablösung von Altverfahren bzw. bei der Migration neuer Kunden in die Zielumgebung Kontinuierliche Verbesserung des Service

Ihr Herz schlägt digital? Dann werden Sie die BWI lieben. Betreiben Sie mit uns eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen Deutschlands und unterstützen Sie unser Team als Senior Service Manager (m/w) ab sofort in Meckenheim oder München. Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Wir suchen echte IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen und auf der Suche nach neuen Herausforderungen sind. Mit über 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Die Abteilung Business Services / Collaboration verantwortet für die Bundeswehr (weitere Behörden in Planung) und den BWI-Eigenbetrieb u.a. den Document & Content Management Services. Dieser basiert auf MS SharePoint (in Teilen derzeit auch noch IBM Connections). Das Team aus Service-Managern, Prozess-Managern und IT-Architekten entwickelt den Service permanent unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten und unter Berücksichtigung neuer Techniken und Trends wie z.B. Cloud weiter. Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder eines artverwandten Studienganges oder eine vergleichbare Qualifikation 5 Jahre Berufserfahrung als Service-Manager, Projektleiter oder Führungskraft ITIL Foundation (V3) Zertifizierung gute Kenntnisse bzgl. MS SharePoint Kenntnisse bzgl. IBM Connection wünschenswert Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen Unternehmerisches Denken und Handeln sowie hohe Kundenorientierung Ihre Aufgaben: Verantwortung für die vertragskonforme und wirtschaftliche Erbringung des Document- & Contenten-Management Service. Weiterentwicklung des Service für weitere Kunden sowie als zukunftsweisender Dienst in einer Cloud-Umgebung. Gestaltung eines effizienten Plattform- und Anwendungsbetriebs Fachliche Führung des virtuellen Service-Teams Unterstützung bei der Ablösung von Altverfahren bzw. bei der Migration neuer Kunden in die Zielumgebung Kontinuierliche Verbesserung des Service Wir bieten: Als 100-prozentige Bundesgesellschaft bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz, der zeitlich flexibel und ortsunabhängig gestaltet werden kann. Dabei setzen wir auf ein innovatives sowie teamorientiertes Arbeitsumfeld und bieten attraktive Benefits (bspw. marktgerechte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeitervergünstigungen, etc.). Umfassende Weiterbildungsoptionen sowie vielfältige Karrieremodelle bieten zudem den Rahmen, fachlich und persönlich zu wachsen. Mehr über uns: Die BWI ist ein Top-Arbeitgeber, wie Auszeichnungen unter anderem als „Great Place to Work ITK“ belegen. Wir suchen immer nach klugen Köpfen, engagierten Querdenkern und Menschen, die die Zukunft mitgestalten wollen. Nur so kann die IT unseres Landes weiter Gestalt annehmen. Jetzt entdecken: http://bit.ly/DeinHerzschlaegtdigital Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen! Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 05164 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225/988-3990

Projekt- und Produktmanagement/ Qualitätsmanagement

IT/ Softwareentwicklung

Kundendienst/ Service

IT/ Software

Angestellter/ Fachkraft

Vollzeit

Bayern

München

53340 Meckenheim