Teamleiter (m/w) im Bereich Customer Service für chemische und textil-physikalische Prüfungen

Frankfurt am Main
13.10.2017

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 1255806__1
Teamleiter (m/w) im Bereich Customer Service für chemische und textil-physikalische Prüfungen
Steuerung sowie Verantwortung für eine effiziente, kundenorientierte Auftragsabwicklung

 Wenn Du schon immer eine/r von uns warst Tom (6) hat schon immer genauer hingeschaut. * Position * Videos * Mitarbeiter bei TÜV SÜD * Gute Gründe für TÜV SÜD * Die Welt bei TÜV SÜD Eine/r von uns - das heißt: inneren Prinzipien folgen und Entscheidungen mit Tragweite treffen. Mit Neugier, Weitblick und Entscheidungsstärke mehr Sicherheit und mehr Wert schaffen. Wie Tom (6), der schon immer genauer hingeschaut, die Dinge hinterfragt und sein O.K. erst gegeben hat, wenn alles funktionierte. Überzeugt und begeistert für eine höhere Sache - wie weltweit 24.000 kluge Köpfe bei TÜV SÜD. Wenn Sie diese Haltung mit uns teilen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung am Standort Frankfurt am Main als Teamleiter (w/m) im Bereich Customer Service für chemische und textil-physikalische Prüfungen Aufgabe * Fachliche Führung eines Teams * Steuerung sowie Verantwortung für eine effiziente, kundenorientierte Auftragsabwicklung * Analyse der Kundenanforderungen * Erstellung von Prüfplänen in Zusammenarbeit mit den Technischen Projektmanagern * Aktive Teilnahme am operativen Tagesgeschäft im Customer Service/Project Management * Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen und Qualitätsstandards im Team * Überprüfung der Zielerreichung, gegebenenfalls Ursachenanalyse und Einleitung von Korrekturmaßnahmen * Ansprechpartner/in für Kunden in englischer Sprache (schriftlich und telefonisch) * Enge und zielführende Zusammenarbeit mit Kunden sowie internen Fachabteilungen Qualifikation * Abgeschlossenes BWL-Studium oder eine kaufmännische Ausbildung * Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Service, bevorzugt in einem technischen Prüfunternehmen oder bei einem technischen Dienstleister mit vergleichbaren Aufgabenstellungen * Betriebswirtschaftliches Denken und ein gutes Zahlenverständnis * Sehr gute Kenntnisse in Customer Relationship Management (CRM) sowie in Business Warehouse (BW) * Ziel- und Prozessorientierung, Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein * Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen * Verhandlungssichere Englischkenntnisse Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung mit Angabe der Kennziffer PS-CHE-258. TÜV SÜD Product Service GmbH TÜV SÜD Recruiting Tel. 089 5791-2619 www.tuev-sued.de/karriere Mit Sicherheit ein guter Job In diesem Video berichten vier Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus ganz unterschiedlichen Bereichen über ihre Aufgaben bei TÜV SÜD - und erzählen auch, was uns als Arbeitgeber so besonders macht. TÜV SÜD Recruiting-Video Was sind das eigentlich für Menschen Erfahren Sie mehr über TÜV SÜD in unserem Imagefilm. Der Film zeigt die Leidenschaft unserer Experten und den Umfang unserer Dienstleistungen. TÜV SÜD Imagefilm Menschen bei TÜV SÜD Erfahren Sie mehr über uns als Arbeitgeber von unseren Mitarbeitern. Christine S. Business Unit Manager Component Testing Christine S., Business Unit Manager Component Testing, Jiangsu TÜV Product Service Ltd.: "Zu unseren Prinzipien stehe ich gerne." Patrycjusz I. Sachverständiger Patrycjusz I., Sachverständiger, TÜV SÜD Industrie Service GmbH: "An uns ist es, die technischen Limits aufzuzeigen. Davon können Menschenleben abhängen." Philip P. Leiter Technischer Dienst Philip P., Leiter Technischer Dienst, TÜV SÜD Auto Service GmbH: "Unser Produkt ist letzten Endes Sicherheit. Das hat einen wirklich hohen Stellenwert für mich." Sharon L. Produktspezialistin Sharon L., Produktspezialistin, TÜV SÜD Management Service GmbH: "Wir sorgen für berechtigtes Vertrauen." Weitere Mitarbeiter-Interviews lesen ... Gute Gründe, einer von uns zu werden Was wir tun, macht Sinn für viele. Das spürt jeder, der zu uns kommt. Unser Versprechen durch "Mehr Sicherheit. Mehr Wert" zu schaffen, bildet zugleich die Basis unserer Motivation. Unsere Mitarbeiter sind Experten und engagierte Könner, die sich der Bedeutung ihrer Aufgabe bewusst sind. Denn von ihren Entscheidungen hängt viel ab. Dabei halten wir ihnen den Rücken frei. Materiell in Form attraktiver Vergütungund vielfältiger Unterstützung, um Berufs- und Privatleben in Einklang zu bringen. Ideell in Form eines persönlich-professionellen Wachstums, stetiger Weiterbildung und fordernder Aufgaben. TÜV SÜD wird sich weiterhin national und international entwickeln. Die Haltung, die seit jeher die Menschen bei TÜV SÜD verbindet, wird dabei weiterhin ein Motor unseres Erfolges sein. Er macht es uns möglich, unseren Mitarbeitern einiges zu bieten: * ein richtig attraktives Gesamtpaket mit freiwilligen Sozialleistungen * eine maßgeschneiderte Entwicklungsförderung, die darauf ausgerichtet ist, das Potenzial eines jeden Mitarbeiters zu entfalten * einen vernünftigen Ausgleich von Berufs- und Privatleben * die Solidität eines Unternehmens, das für die Zukunft gut aufgestellt ist Weitere Informationen zu, was wir bieten finden Sie hier Die Welt von TÜV SÜD Erfahren Sie mehr über uns als Arbeitgeber von unseren Mitarbeitern. Dem Himmel ganz nah Dem Himmel ganz nah Die Turbinentester Die Turbinentester Sicheres Spielzeug Sicheres Spielzeug Ruf der Wildnis Ruf der Wildnis Weitere Beispiele sehen ... Mit der Verwendung des "Gefällt mir"-Buttons teilen Sie Informationen im Internet. Bitte überprüfen Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Facebook-Profils, um Ihre Privatsphäre zu schützen. 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