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In diesem Bereich erfolgt die Entwicklung, Wartung, Pflege sowie Third Level Support aller Fachverfahren unter Einhaltung der vorgegebenen Rahmenbedingungen hinsichtlich IT- und QM-Standards als auch Budget, Zeit und Qualität. Du arbeitest aktiv an der Erhebung der Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden und Nutzer durch methodischen User Research mit. Du unterstützt operativ agile Produktplanungs- und Entwicklungsteams bei der Verwendung von Design-Vorgaben mithilfe unseres Firmen internen Designsystems. Du erstellst und validierst Interaktionslösungen, die technisch machbar sind und den Standards der Usability, Barrierefreiheit und Nutzerorientierung entsprechen, unter Einbezug aller Stakeholder. Du spezifizierst die UI-Konzeption und den Developer-Handoff der Konzepte via Screenflows, Wireframes und highfidelity Mockups. Du bringst das Unternehmen auf die nächste UX-Stufe durch proaktives Teamplay, kollaboratives Arbeiten und kontinuierliche Synchronisation mit dem zentralen UX-Team und Designern unterschiedlicher Fachbereiche. Du erstellst selbständig eine anwenderzentrierte Dokumentation und pflegst generische Designprinzipien, Bedienkonzepte und Komponenten im zentralen Design System.