Ihre Tätigkeit umfasst den Betrieb der vorhandenen IT-Infrastruktur sowie die Evaluierung und Einführung neuer IT-Lösungen. Sie wirken bei der Administration von Windows-Servern und -Clients mit und kümmern sich dabei um Hardware- und Software-Installationen sowie deren Konfiguration und Pflege. Verwaltung und Aktualisierung der automatischen Softwareverteilung und Erstellung automatisierter Software-Installationspakete sind ebenfalls Teil des Aufgabengebietes. Darüber hinaus sind Sie für End-User-Support und Troubleshooting zuständig. Anfragen und Kommunikation mit den End-Usern organisieren Sie im Ticket-System (Helpdesk).