Unterstützung beim Aufbau, der Pflege und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems gemäß ISO 9001 Mitwirkung bei der Pflege und Aktualisierung des Qualitäts-Handbuchs sowie der Dokumentenlenkung Begleitung interner Audits - von der Vorbereitung bis zur Nachverfolgung der Maßnahmen Unterstützung im Reklamationsmanagement und bei der Analyse von Fehlerursachen (z. B. Feldrückläufer) Mitarbeit bei der Lieferantenbewertung und der Qualitätsüberwachung externer Partner Erstellung von Analysen und Berichten im Rahmen des Qualitätsreportings (z. B. Q-Meldungen, Kennzahlen, Fehleranalysen) Mitarbeit in Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung Schulung und Unterstützung von Mitarbeitenden in qualitätsrelevanten Themen