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Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)
Hofheim am Taunus
Aktualität: 12.06.2025

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12.06.2025, RMV - Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH
Hofheim am Taunus
Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)
Aufgaben:
Im Fokus dieser Position steht das Qualitätscontrolling für den Regionalbusverkehr (BPNV) mit dem Ziel, eine kontinuierliche Optimierung von Service und Leistungen zu gewährleisten. Dabei werden Daten in einer neuen Qualitätsdatenbank erfasst und ausgewertet. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Bewertung und Begleitung innovativer Fahrzeugkonzepte - insbesondere mit Blick auf alternative Antriebstechnologien im Busverkehr. Qualitätsmanagement & -controlling: Eigenständige Organisation und Durchführung des Qualitätscontrollings im BPNV unter Einsatz einer webbasierten Qualitätsdatenbank; Betreuung von Busbündeln über den gesamten Prozess von der Ausschreibung bis zur jährlichen Qualitätsabrechnung Ausschreibungen & Vertragsmanagement: Mitarbeit bei der Erstellung qualitätsrelevanter Ausschreibungsinhalte; Unterstützung während des Vergabeverfahrens sowie Begleitung der Betriebsaufnahme und Kontrolle der Vertragserfüllung durch die Verkehrsunternehmen (z.B. Einhaltung der Fahrzeuganforderungen, Datenlieferungen) Qualitätssicherung & Maßnahmensteuerung: Überwachung der Qualitätserfüllung; eigenständige Analyse von Schlechtleistungen und Abstimmung geeigneter Maßnahmen mit Verkehrsunternehmen und RMV-Fachbereichen System- & und Dokumentenabwicklung : Weiterentwicklung des Qualitätsmesssystems BPNV sowie Mitwirkung an der Optimierung der RMV-Mustervorgabeunterlagen, inklusive Definition von Qualitäts- und Fahrzeuganforderungen Innovation im Fahrzeugeinsatz: Fachliche Mitgestaltung beim Einsatz alternativer Antriebstechnologien (z.B. Elektrobusse, Brennstoffzelle) zur Unterstützung einer zukunftsorientierten Fahrzeugstrategie
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium im Bereich Verkehrswesen o.ä.; kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung Erfahrungen im ÖPNV; Interesse an neuen Entwicklungen und Flexibilität bei sich ändernden Rahmenbedingungen Teamorientiertes Arbeiten; sicheres Auftreten; überzeugende Kommunikations- und Verhandlungskompetenz im Umgang mit internen und externen Partnern Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Serviceverständnis Sicherer Umgang mit MS Office; Bereitschaft zur Einarbeitung in eine fachspezifische Software

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