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Fahrausweisprüfer*innen, Kundenbetreuer*in, Kontrolleur*in (w/m/d) für Fahrscheine & Fahrgastinformationen - Nahverkehr
Düsseldorf
Aktualität: 07.06.2024
Anzeigeninhalt:
07.06.2024, Rheinbahn AG
Düsseldorf
Fahrausweisprüfer*innen, Kundenbetreuer*in, Kontrolleur*in (w/m/d) für Fahrscheine & Fahrgastinformationen - Nahverkehr
Prüfung der Fahrgäste auf einen gültigen Fahrausweis und namentlich Erfassung, die keinen vorweisen können.
Sie erfassen besondere Vorkommnisse und melden diese weiter.
Bei Bedarf beraten Sie unsere Kunden am und im Fahrzeug, erteilen Fahrplan- und Tarifauskünfte und geben Informationen zu Unregelmäßigkeiten.
Mit Ihrer Präsenz und Ihrem freundlichen Auftreten sichern Sie die Fahrgeldeinnahmen und eine hohe Servicequalität.
Bei größeren Veranstaltungen und Baumaßnahmen werden Sie darüber hinaus regelmäßig zur Fahrgastinformation und Zugabfertigung eingesetzt.
Sie arbeiten im Schichtdienst von Montag bis Sonntag zu den im öffentlichen Nahverkehr üblichen Betriebszeiten.
Ihr Einsatzgebiet umfasst das gesamte Bedienungsgebiet der Rheinbahn.
Selbstsichere, deeskalierende Persönlichkeit mit kunden- und serviceorientiertem Denken
Stressresistenz und Konfliktfähigkeit
Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse
Gepflegtes Erscheinungsbild
Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
Gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst auch an Wochenenden und Feiertagen
Bereitschaft zum Tragen von Dienstkleidung
Führerschein der Klasse B
Berufsfeld
Standorte