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IT-Experte*in für das SAP-basierte Arbeitssicherheitssystem der Max-Planck-Gesellschaft / Quereinstieg
München, Martinsried
Aktualität: 02.05.2024
Anzeigeninhalt:
02.05.2024, Max-Planck-Gesellschaft zur Förderung der Wissenschaften e.V.
München, Martinsried
IT-Experte*in für das SAP-basierte Arbeitssicherheitssystem der Max-Planck-Gesellschaft / Quereinstieg
Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung unseres SAP-basierten, zentralen Arbeitssicherheitssystems der MPG mit den Modulen SAP EHS (Environment, Health and Safety) und SAP LSO (Learning Solution)
Technischer Support inklusive Abarbeitung von Anwenderanfragen
Unterstützung (Test, Dokumentation) bei der Umsetzung von erforderlichen Change Requests (gesetzliche und betriebliche Anforderungen und Neuerungen) in enger Zusammenarbeit mit der Fachabteilung Arbeitssicherheit sowie externen Dienstleistern
Kontinuierliche Verbesserung der IT-Servicequalität sowie der Kundenzufriedenheit
Mitarbeit bei der Durchführung von Betriebsprojekten, kleinen Projekten und Roll-outs an den Max-Planck-Instituten
Kontinuierliche Pflege der Betriebs- und Anwenderdokumentation
Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, des Wirtschaftsingenieurwesens, der Informatik oder Naturwissenschaften; alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender IT-Affinität
Erfahrungen im Umgang mit IT-Systemen
Kenntnisse in der Anwenderbetreuung sowie Erfahrungen im Testen oder Qualitätsmanagement von IT-Anwendungen sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
Erfahrungen im SAP-Umfeld (idealerweise Erfahrungen mit SAP EHS) sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
Gute Kenntnisse der Standard MS-Office-Anwendungen
Erste Erfahrungen im Kundensupport verbunden mit einem hohen Dienstleistungsverständnis
Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten sowie analytische Fähigkeiten
Sicherer Umgang mit der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
Unser Angebot richtet sich gerne auch an Quereinsteiger*innen mit Affinität zur IT, wie bspw. Wissenschaftler*innen, Ingenieur*innen oder weitere Qualifikationen, die sich beruflich in den IT-Bereich entwickeln möchten.
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