Analyst (m/w/d) Direct Channel Management

30159 Hannover
15.10.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 011390520
Analyst (m/w/d) Direct Channel Management

ING-DiBa AG

Germany

https://www.ing.jobs/Deutschland/Stellenangebote/Stelle/Analyst-mwd-Direct-Channel-Management.htm

Sie sind für unsere telefonischen Kundenkontaktkanäle sowie das in- und externe Routing und die zugehörigen technischen Systeme verantwortlich. Dienstleistungsorientiert analysieren und optimieren Sie die vorhandenen Prozesse, zeigen Risiken auf und geben Handlungsempfehlungen. Als zentrale Schnittstelle ist Ihr Können aber auch bei geplanten und ungeplanten Systemausfällen sowie Systemchanges gefragt. Oder, wenn es um die Steuerung unseres Rufnummernkonzeptes oder die Dokumentation von Rufnummernfreigaben geht.

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