Business Analyst (w/d/m)

Deutschland, 91052 Erlangen
20.04.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 021342214
Business Analyst (w/d/m)

DEFACTO GmbH

Germany

https://defacto-portal.rexx-recruitment.com/Business-Analyst-wdm-de-f408.html?utm_campaign=jobware&utm_source=jobware&utm_medium=jobware

Wir setzen auf deine tatkräftige Unterstützung in spannenden Kundenprojekten aus verschiedenen Branchen, die sich um Digitalisierung, Kundendaten und Marketing Automation drehen Du wirst Stakeholder und Projektmitarbeitende verschiedener Disziplinen begleiten und steuern, identifizierst neue Ansätze und treibst den Ausbau der Kundenbeziehungen proaktiv voran Das Ableiten von fachlichen, technischen und prozessualen Anforderungen zur Realisierung von Digitalisierungs-, Data Science- oder Marketing Automation- Projekten und die fachliche Erarbeitung Lösungsskizzen und Konzepte wird ebenfalls zu deinen Aufgaben gehören Analyse, Definition und Dokumentation von fachlichen Anforderungen und Geschäftsprozessen z.B. in User Stories und Use Cases gehören zum daily business Du bist mitverantwortlich für die Durchführung von Workshops mit unterschiedlichen Stakeholdern und die Moderation von Interessensgruppen unter Verwendung von Methoden und Tools wie Co-Creation und Design Thinking

Wenn jemand etwas über Digitalisierung, Kundendaten oder Marketing Automation wissen möchte, kann man auf dein Expertenwissen zählen? Du liebst den Kontakt zu Kunden und hast immer den Anspruch die beste Lösung zu präsentieren und bist berüchtigt für deine innovativen Ideen? Dann passt du perfekt zu uns! Wir sind der führende Lösungspartner für Loyalty und CRM und begleiten mit unseren Leistungsbereichen Software, Services und Operations starke Marken in ihrem Kundenmanagement. National und international, vor allem im B-to-C - und immer mit einem kundenzentrischen Anspruch, denn wir glauben: Kunden sind dann nachhaltig loyal, wenn sie ihre Beziehung zur Marke als Reihe positiver Erfahrungen erleben. Als Business Analyst (w/d/m) bist du dafür verantwortlich unsere Kunden bei der Digitalisierung des Kundenmanagements, bei Data Science- oder bei CRM-Projekten umfassend zu beraten und nachhaltige Lösungen zu erarbeiten. Deine Aufgaben Wir setzen auf deine tatkräftige Unterstützung in spannenden Kundenprojekten aus verschiedenen Branchen, die sich um Digitalisierung, Kundendaten und Marketing Automation drehen Du wirst Stakeholder und Projektmitarbeitende verschiedener Disziplinen begleiten und steuern, identifizierst neue Ansätze und treibst den Ausbau der Kundenbeziehungen proaktiv voran Das Ableiten von fachlichen, technischen und prozessualen Anforderungen zur Realisierung von von Digitalisierungs-, Data Science- oder Marketing Automation- Projekten und die fachliche Erarbeitung Lösungsskizzen und Konzepte wird ebenfalls zu deinen Aufgaben gehören Analyse, Definition und Dokumentation von fachlichen Anforderungen und Geschäftsprozessen z.B. in User Stories und Use Cases gehören zum daily business Du bist mitverantwortlich für die Durchführung von Workshops mit unterschiedlichen Stakeholdern und die Moderation von Interessensgruppen unter Verwendung von Methoden und Tools wie Co-Creation und Design Thinking  Deine Qualitäten Du hast schon erste Erfahrungen im Umfeld der Business Analyse gesammelt und kannst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, BWL oder Naturwissenschaften oder einer vergleichbaren Ausbildung vorweisen. Agilität ist für dich eine Selbstverständlichkeit und du gehst routiniert mit verschiedenen Projektmanagement-Methoden um Du hast sehr gute Analysefähigkeiten in Verbindung mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch anschaulich und überzeugend darstellen zu können Du liebst die Nähe zu Kunden, bist 100% reisebereit und arbeitest gerne auch in den Offices unserer Kunden vor Ort (Fokus DACH) Deine Möglichkeiten Märkte sind im Wandel, unsere Auftraggeber haben immer neue Anforderungen. Dafür entwickeln wir immer neue, innovative Lösungen, bieten hoch performante Software und exzellente Services. Und das schafft viel Spielraum für deine Ideen und deine persönliche wie fachliche Weiterentwicklung. Unsere Vision ist ehrgeizig: »To reinvent customer centricity - for the good of all.». Das bedeutet für dich auch, dass es nie langweilig wird!   Deine Tätigkeit bei DEFACTO wird von interdisziplinärem Arbeiten mit Experten geprägt sein. Zudem gibt es bei DEFACTO einen eigenen Campus mit professionellen Aus- und Fortbildungsprogrammen sowie mit Sprachkursen und Angeboten rund um die Life Balance. Wir verlangen viel, sind aber bereit, flexibel auf dich einzugehen. Damit du dich bestmöglich einbringen und den nächsten Schritt in deiner Karriere machen kannst. Wir freuen uns, dich kennenzulernen! Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Auf dem  Karriereportal unserer Homepage findest du unser Online-Bewerbungsformular sowie nähere Informationen zu DEFACTO. Auch in der aktuellen Situation suchen wir aktive Unterstützung für unser Team. Aus gegebenem Anlass arbeiten alle DEFACTOs gerade überwiegend mobil und auch der Bewerbungsprozess wird voraussichtlich digital erfolgen. Gerne laden wir dich aber zu einem Video-Interview ein! Aber auch nach der Pandemie ist mobiles Arbeiten bei uns natürlich weiterhin möglich. Falls du vorab schon Fragen hast, kannst du dich natürlich auch jederzeit an uns wenden. Elisa Garus Human Resources Manager 09131 9712 2197 Elisa Garus Human Resources Manager 09131 9712 2197 Zurück Jetzt bewerben!

Unternehmensführung/ Management

Consulting/ Beratung

Sonstige Branchen

Angestellter/ Fachkraft

Vollzeit

Deutschland

91052 Erlangen